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Ao solucionar problemas com o dispositivo de gateway do cliente, é importante ter uma abordagem estruturada. Os dois primeiros tópicos desta seção fornecem fluxogramas generalizados para solucionar problemas ao usar um dispositivo configurado para roteamento dinâmico (habilitado para BGP) e um dispositivo configurado para roteamento estático (sem BGP ativado), respectivamente. A seguir esses tópicos, estão os guias de solução de problemas específicos do dispositivo para dispositivos de gateway do cliente Cisco, Juniper e Yamaha.
Além dos tópicos desta seção, habilitar o AWS Site-to-Site VPN troncos pode ser muito útil para solucionar problemas de conectividade VPN. Para obter instruções gerais de teste, consulte também Teste uma AWS Site-to-Site VPN conexão.