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O diagrama e a tabela a seguir fornecem instruções gerais para a solução de problemas para um dispositivo de gateway do cliente que não usa o Protocolo de Gateway da Borda (BGP). Também recomendamos que você habilite os recursos de depuração do dispositivo. Consulte o fornecedor do dispositivo do gateway para obter informações detalhadas.
| IKE |
Determine se existe uma associação de segurança IKE. É necessária uma associação de segurança IKE para trocar as chaves usadas para estabelecer a associação IPsec de segurança. Se não houver nenhuma associação de segurança IKE, revise as definições de configuração de IKE. É necessário configurar os parâmetros de criptografia, autenticação, sigilo de encaminhamento perfeito e modo, conforme listado no arquivo de configuração. Se existir uma associação de segurança IKE, vá para 'IPsec'. |
| IPsec |
Determine se existe uma associação de IPsec segurança (SA). Um IPsec SA é o túnel em si. Consulte seu dispositivo de gateway do cliente para determinar se um IPsec SA está ativo. Configure os parâmetros de criptografia, autenticação, sigilo de encaminhamento perfeito e modo, conforme listado no arquivo de configuração. Se não existir nenhum IPsec SA, revise sua IPsec configuração. Se existir um IPsec SA, vá para “Túnel”. |
| Túnel |
Confirme se as regras necessárias de firewall estão configuradas (para obter uma lista de regras, consulte Regras de firewall para um dispositivo de gateway AWS Site-to-Site VPN do cliente). Se não, prossiga. Determine se existe conectividade IP por meio do túnel. Cada lado do túnel tem um endereço IP conforme especificado no arquivo de configuração. O endereço do gateway privado virtual é endereço usado como endereço de vizinho BGP. No dispositivo de gateway do cliente, execute ping nesse endereço para determinar se o tráfego de IP está sendo criptografado e descriptografado adequadamente. Se o ping não tiver êxito, revise a configuração da interface do túnel para verificar se o endereço IP apropriado está configurado. Se o ping for bem-sucedido, avance para "Rotas estáticas". |
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Rotas estáticas |
Para cada túnel, faça o seguinte:
Se os túneis não estiverem nesse estado, revise a configuração de seu dispositivo. Verifique se ambos os túneis estão nesse estado. Se sim, você terá terminado. |
