配置 ServiceNow 对于 AppFabric - AWS AppFabric
AppFabric 支持 ServiceNow数据延迟注意事项正在 AppFabric 连接到你的 ServiceNow account

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配置 ServiceNow 对于 AppFabric

ServiceNow 是一家领先的基于云的服务提供商，这些服务可实现企业 IT 运营自动化。 ServiceNowITOM使企业能够全面了解和控制其整个 IT 环境，包括虚拟化和云基础架构。它简化了服务映射、交付和保障，将 IT 服务和基础设施数据整合到一个记录系统中。它还可以自动化和简化关键流程，包括事件、事故、问题、配置和变更管理。

您可以使用 … AWS AppFabric 为了安全起见，可以从中接收审核日志和用户数据 ServiceNow，将数据标准化为开放网络安全架构框架 (OCSF) 格式，然后将数据输出到亚马逊简单存储服务 (Amazon S3) 存储桶或亚马逊数据 Firehose 流。

AppFabric 支持 ServiceNow

AppFabric 支持接收来自的用户信息和审核日志 ServiceNow.

先决条件

用于从 AppFabric 中传输审核日志 ServiceNow 要前往支持的目的地，您必须满足以下要求：

  • 你可以 AppFabric 与任何东西一起使用 ServiceNow 计划类型。

  • 您的用户中必须有具有管理员角色的用户 ServiceNow account。

  • 你必须有一个 ServiceNow 实例。

速率限制注意事项

ServiceNow 对施加速率限制 ServiceNow API。有关该的更多信息 ServiceNow API速率限制，请参阅上的 “入站RESTAPI速率限制” ServiceNow 网站。如果是 AppFabric 和你的现有组合 ServiceNow API应用程序超出限制，中显示的审核日志 AppFabric 可能会延迟。

数据延迟注意事项

审计事件发送到目标位置的时间可能会延迟多达 30 分钟。这是应用程序提供的审核事件延迟或为减少数据丢失而采取的预防措施所致。不过，这可以在账户级别进行自定义。如需帮助，请联系 AWS Support.

正在 AppFabric 连接到你的 ServiceNow account

在 AppFabric 服务中创建应用程序包后，必须 AppFabric使用进行授权 ServiceNow。 使用以下步骤查找授权所需的信息 ServiceNow 和 AppFabric。

创建OAuth应用程序

这些区域有：Now Platform 支持 OAuth 2.0-授权授予类型，供公共客户端生成访问令牌。

  1. 注册您的OAuth应用程序。这需要执行以下三个步骤。有关完成这些步骤的更多信息，请参阅向注册您的应用程序 ServiceNow在 ServiceNow 网站。

    1. 注册应用程序并确保 Auth Sco pe 可以访问该表 API，其方法为 RESTAPIPATHnow/table，HTTP方法为，如GET以下示例所示。

      OAuth中的应用程序配置 ServiceNow.

    2. 生成授权代码。

    3. 使用授权代码生成不记名令牌。

  2. 使用以下格式URL的重定向。

    https://<region>.console.aws.amazon.com/appfabric/oauth2

    在这篇文章中URL，<region> 是的代码 AWS 区域 你在其中配置了你的 AppFabric 应用程序包。例如，美国东部（弗吉尼亚州北部）区域的代码为 us-east-1。对于该区域，重定向URL为https://us-east-1.console.aws.amazon.com/appfabric/oauth2。

应用程序授权

租户 ID

AppFabric 将请求租户 ID。中的租户 ID AppFabric 是您的实例名称。您可以在浏览器的地址栏中找到租户 ID。例如，example是下面的租户 ID URL https://example.service-now.com。

租户名称

输入一个能识别这个唯一性的名字 ServiceNow 组织。 AppFabric 使用租户的名称来标记应用程序授权和通过应用程序授权创建的任何摄取。

客户端 ID

AppFabric 将请求客户端 ID。使用以下步骤在中查找您的客户端 ID ServiceNow.

  1. 导航到 ServiceNow console。

  2. 选择 “系统”OAuth，然后选择 “应用程序注册表” 选项卡。

  3. 选择您的应用程序。

  4. 在的 “客户端 ID” 字段中输入OAuth来自客户的客户端 ID AppFabric。

客户端密钥

AppFabric 将请求客户机密钥。使用以下步骤在中查找您的客户机密钥 ServiceNow.

  1. 导航到 ServiceNow console。

  2. 选择 “系统”OAuth，然后选择 “应用程序注册表” 选项卡。

  3. 选择您的应用程序。

  4. 在的 “客户机密钥” 字段中输入OAuth应用程序中的客户机密钥 AppFabric。

批准授权

在中创建应用程序授权后 AppFabric，您将收到一个来自的弹出窗口 ServiceNow 批准授权。选择 “允许” 以批准 AppFabric 授权。