删除账户 - Amazon Chime

终止支持通知： AWS 将于 2026 年 2 月 20 日终止对 Amazon Chime 服务的支持。2026 年 2 月 20 日之后，您将无法再访问 Amazon Chime 控制台或 Amazon Chime 应用程序资源。欲了解更多信息，请访问博客文章。注意：这不会影响 Amazon Chime 软件开发工具包服务的可用性。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

删除账户

如果您在中删除 AWS 账户 AWS Management Console，则会自动删除您的 Amazon Chime 账户。或者，您可以在 Amazon Chime 控制台中删除团队账户或企业账户。

注意

未在团队或企业账户中托管的用户可以运行 Amazon Chime Assistant 的“删除我本人”命令来请求删除。有关更多信息，请参阅使用 Amazon Chime Assistant。

删除团队账户

  1. 打开 Amazon Chime 控制台，网址为https://chime.aws.amazon.com/。

  2. 在 Account name (账户名称) 列中选择账户，然后在 Settings (设置) 下选择 Account (账户)。

  3. 在导航窗格中，Users (用户) 页面将显示。

  4. 选择用户，然后依次选择 User actions (用户操作)、Remove user(删除用户)。

  5. 在导航窗格中，依次选择 Accounts (账户)、Account actions (账户操作) 和 Delete account (删除账户)。

  6. 确认您要删除账户。

当您从团队账户中移除用户后，他们将继续能够登录、访问其消息数据和聊天室以及加入会议。如果这些用户想要删除其所有数据和他们的 Amazon Chime 账户，他们可以选择使用 Amazon Chime Assistant 的 “删除我” 命令来请求删除。有关更多信息，请参阅《亚马逊 Chime 用户指南》中的 “使用亚马逊 Chime 助手”。

移除所有用户后，您可以删除您的 Amazon Chime Team 账户并删除所有非用户数据。这包括终止个人 Amazon Chime 账户或非托管的 Amazon Chime 用户。 AWS 账户但不包括由 Amazon Chime 生成的有关用户账户和 Amazon Chime 使用情况（客户协议规定的服务属性）的非内容数据。

删除企业账户

  1. 删除域。

    注意

    删除域时，会发生以下情况：

    • 与该域关联的用户会立即从所有设备中注销，并失去对所有联系人、聊天对话和聊天室的访问权限。

    • 此域中的用户安排的会议不再开始。

    • 已暂停的用户在用户和用户详细信息页面上继续显示为已暂停状态，并且无法访问其数据。这些用户可以使用其电子邮件地址新建 Amazon Chime 账户。

    • 注册用户在用户和用户详细信息页面上显示为已释放状态，并且无法访问其数据。这些用户可以使用其电子邮件地址新建 Amazon Chime 账户。

    • 如果您拥有 Active Directory 账户，并删除了与用户主要电子邮件地址关联的域，则 Amazon Chime 将拒绝用户访问并删除相关的配置文件。如果您删除了与用户辅助电子邮件地址关联的域，则用户无法通过此电子邮件地址登录，但仍能访问保留在 Amazon Chime 中的联系人和数据。

    • 如果您拥有 OpenID Connect (OIDC) 企业账户，并删除了与用户主要电子邮件地址关联的域，则 Amazon Chime 将始终拒绝用户访问并删除相关的配置文件。

  2. 打开 Amazon Chime 控制台，网址为https://chime.aws.amazon.com/。

  3. 在 Accounts (账户) 页面上，选择团队账户的名称。

  4. 在导航窗格中，选择 Settings (设置)、Domains (域)。

  5. 在 Domains (域) 页面上，选择 Remove domain (删除域)。

  6. 在导航窗格中，依次选择 Accounts (账户)、Account actions (账户操作) 和 Delete account (删除账户)。

  7. 确认您要删除账户。

Amazon Chime 在您删除账户的同时会删除所有用户数据。这包括终止 AWS 账户、个人 Amazon Chime 账户或非托管的 Amazon Chime 用户。但不包括由 Amazon Chime 生成的有关用户账户和 Amazon Chime 使用情况（客户协议规定的服务属性）的非内容数据。

要完成对账户数据的删除，请记得删除已发布到 Amazon S3 的所有商务电话详细信息记录和 Amazon Chime 使用情况报告。有关更多信息，请参阅 在 Amazon Chime 中管理全局设置。