支持 for Amazon CodeCatalyst
创建空间时,必须关联一个 AWS 账户,并将其指定为空间的计费账户。您指定作为计费账户的 AWS 账户也是您访问 Amazon CodeCatalyst 的 支持 计划的位置。如果您需要支持,可以通过此指定的 AWS 账户创建支持案例。
空间中的 CodeCatalyst 用户使用 CodeCatalyst 中的 支持 for Amazon CodeCatalyst 页面管理支持案例。您可以升级到 支持 计划(如 Business Support 或 Enterprise Support),以便在 CodeCatalyst 中创建和管理 CodeCatalyst 技术支持案例。对于支持案例,可通过电话、Web 或聊天提供支持。
只有特定于 CodeCatalyst 服务和资源的案例才能通过适用于 Amazon CodeCatalyst 的 支持 获得支持。CodeCatalyst 资源包括在 CodeCatalyst 中部署的资源,还包括 CodeCatalyst 中的用户所部署的资源,但不包括为其他 AWS 服务或第三方服务部署的资源。如果您需要对任何其他 AWS 服务的支持,则必须通过 AWS Management Console打开相应服务。
要更改您的支持计划,请参阅更改支持计划。
注意
Developer Support 计划不适用于在生产环境内使用。如果空间计费账户有 Developer Support 计划,该计划不会在 CodeCatalyst 中的 支持 内级联到所有空间管理员和空间成员。