关于在 Amazon Connect 中绘制目的地地图 - Amazon Connect

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关于在 Amazon Connect 中绘制目的地地图

映射目标就是您从源到已在 Amazon Connect 中定义的标准定义的映射。

下表列出了支持的映射目标。

源对象 目标:客户、产品、订单、案例

S3

任何

Salesforce-Account

客户

Salesforce-Contact

客户

Salesforce-Asset

产品

Zendesk-users

客户

Marketo-leads

客户

Servicenow-sys_user

客户

Segment-Identify

客户

Segment-Customer

客户

Shopify-Customer

客户

Shopi-DraftOrder

订单

Zendesk-tickets

案例

Servicenow-task

案例

Servicenow-incident

案例