列出 Amazon Connect 中按路由配置文件分组的座席 - Amazon Connect

列出 Amazon Connect 中按路由配置文件分组的座席

本主题向您介绍如何在 Amazon Connect 联络中心显示按路由配置文件分组的座席列表。

  1. 转到分析和优化、实时指标、队列。

  2. 选择新表、座席。

  3. 单击设置，如下图中所示。

    “队列”表的“设置”按钮。

  4. 在筛选条件选项卡上，从筛选主要分组依据下拉列表中选择路由配置文件。在包含中，选择要包含在表中的路由配置文件，如下图所示。

    “表设置”页面的“筛选条件”选项卡。

  5. 选择应用。