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“连接客户” 中的容量计划类型
创建容量计划时，您可以选择计划类型。您的选择设定了计划的目的、预测输入和输出格式。
Connect Customer 提供以下计划类型：
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招聘计划 — 侧重于招聘和劳动力规划。生成每日、每周或每月的 FTE 估算值，您可以与人力资源和财务部门共享。
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排程计划 — 侧重于日程安排和资源使用。每隔 15 分钟或 30 分钟生成员工需求和服务级别数据。
按计划类型预测需求
每种计划类型都有不同的预测需求：
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招聘计划 -需要已发布的长期预测和已发布的短期预测。两者必须重叠至少一天。为获得最佳效果，请重叠使用至少 4 周。
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排程计划 -只需要发布的短期预测。不需要长期预测。如果未发布短期预测，则无法生成排程计划。
日期范围要求
对于计划计划，计划的开始和结束日期必须在短期预测日期范围内。对于招聘计划，计划日期改用长期预测范围。
收缩
两种计划类型都支持总缩水百分比。当您执行以下操作时，请在 “方案输入” 部分的 “收缩率” 字段中输入此值。创建容量规划方案您可以通过在 “导入” 选项卡上上传 CSV，使用间隔级别或天级值来覆盖此值。
