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连接客户客户档案数据限制 - Amazon Connect Customer
数据限制如何控制对象驱逐标准对象类型的默认限制如何配置 Customer Profiles 数据限制如何清除 Customer Profiles 数据限制

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

连接客户客户档案数据限制

借助 Connect 客户配置文件，您可以对用于创建统一配置文件的各种类型的客户数据设置数据摄取限制，从而自定义您的数据载入。通过对数据映射设置限制，您可以优先考虑跨映射摄取的数据量。每个配置文件所有映射的默认最大限制为 1000。

每种对象类型的限制（也称为MaxProfileObjectCount）不仅限于限制存储的某个类型对象的数量。它还决定当配置文件达到其总对象限制时，Connect Customer 如何选择要移除的对象。有关更多信息，请参阅 数据限制如何控制对象驱逐。

注意

数据限制是估计值，可能略有不同，在单个配置文件摄取量较高的时期，两个方向上都可能存在几个单位的偏差。

数据限制如何控制对象驱逐

每个配置文件可以存储所有对象类型的有限总数的对象（默认为 1000 个；您可以请求增加上限，请参阅Connect Customer 服务配额）。当配置文件达到此总限制时，Connect Customer 会移除（驱逐）现有对象以腾出空间。您设置的每种对象类型的限制决定了要驱逐哪个对象：

  1. Connect 客户首先寻找已超过其配置限制的对象类型。它会驱逐该对象类型中最古老且最远超过其限制（最大超出范围）的对象。这种情况仍在继续，每次摄取一个对象。当该对象类型恢复到其限制范围内，或者当另一种对象类型成为最远超过其限制的对象类型时，驱逐就会停止。

  2. 如果没有对象类型超过其限制，Connect Customer 将退回到自我驱逐状态。传入的对象会驱逐其自身对象类型中最旧的对象。配置文件的总对象数保持不变，没有减少其他对象类型。

重要

没有设置限制的对象类型永远不会被视为超过其限制。因此，它的物体只能通过自我驱逐来移除。因此，没有限制的大容量对象类型可以无限期地占用配置文件预算的很大一部分。这为其他对象类型的增长留出了更少的空间。要为关键业务对象类型回收该空间，请对高容量对象类型（例如点击流或网络分析数据）设置限制。

注意

驱逐仅影响计入配置文件对象限制的对象。它不会从数据存储中删除底层摄取的数据。如果您启用了数据存储（参见数据存储），则数据存储仍会保留被驱逐的对象。要从数据存储中删除数据，请使用 DeleteProfile API，或者删除对象类型或客户配置文件域。

标准对象类型的默认限制

客户配置文件提供的标准对象类型（对象类型模板）可以包括内置的默认限制。此限制有助于防止大量数据消耗整个配置文件预算。如果您没有为该对象类型设置自己的MaxProfileObjectCount限制，Connect Customer 会在驱逐期间自动应用此默认限制。您无需配置任何内容。

  • 您自己的限额优先。如果您为对象类型设置了限制，Connect Customer 将使用该值而不是默认值。当您清除限制时，对象类型会退回到默认限制（如果有）。有关如何设置或清除限制，请参阅如何配置 Customer Profiles 数据限制和如何清除 Customer Profiles 数据限制。

  • 默认值由 Connect 客户管理。Connect Customer 会自动应用这些默认限制，您无需进行设置。要对对象类型使用不同的限制，请为该对象类型设置自己的限制。

  • 现有域名的生效日期。默认限制可以有生效日期，这样在默认限制存在之前已经累积对象的域不会受到影响。当默认限制有生效日期时，它仅适用于在该日期之后创建的域名。在该日期或之前创建的域名将保持其现有行为，除非您自己设置限制。Connect 客户可以管理此生效日期，您无需对其进行配置。

以下对象类型包括默认限制。

对象类型 默认限制 适用于 理由
_webAnalytics 250 2026 年 9 月 1 日之后创建的域名 保留大约 10 个会话的活动，这为预测洞察提供了预测性能的数据基准。
WebAnalytics-Clickstream 100 所有域名 保留大约 4 个活动会话，支持基本的事件触发器和计算的属性。
注意

每个对象类型的限制（包括这些默认值）不是额外的存储预算。它不会增加每个配置文件对象的总限制。它仅控制在配置文件达到其总限制时是否将该类型的对象选为驱逐候选对象。当每种对象类型都处于其限制范围之内时，Connect Customer 会使用自动驱逐。在这种情况下，每个对象类型的限制本身不会增加或减少配置文件可以存储的对象总数。每个配置文件对象的限制（即服务配额）始终控制着这个总数。有关更多信息，请参阅 Connect Customer 服务配额。

要保留这些对象类型的更多历史记录（例如，对于高交互性应用程序），请将对象类型设置得更高MaxProfileObjectCount。如有必要，请求提高每个配置文件对象的总上限（参见Connect Customer 服务配额）。

如何配置 Customer Profiles 数据限制

您可以在 Connect Customer 管理员网站上为数据对象设置限制，如以下步骤所述。您也可以使用 PutProfileObjectType API 以编程方式对其进行设置。您设置的限制优先于 Connect Customer 为该对象类型管理的任何默认值。

  1. 打开 “ Connect Customer 客户档案” 控制台。

  2. 选择数据限制选项卡，为数据对象配置限制。

    导航到数据限制选项卡，为数据对象配置限制。

  3. 暂停所需数据对象的限制，然后选择编辑图标。

    暂停所需的数据对象限制，然后选择编辑图标。

  4. 输入限制，然后选择复选标记图标保存或更新限制。

    该图片显示正在输入新限制，并突出显示了用于保存或更新限制的复选标记图标。

如何清除 Customer Profiles 数据限制

  1. 选择要清除限制的数据对象的单选按钮。然后，您将能够选择清除限制。

    突出显示数据限制页面上数据对象左侧的单选按钮。

  2. 输入确认，清除所选数据对象的限制值。

    一个弹出框，要求您确认是否要清除数据对象限制值。