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使用 Amazon Connect 开源示例自定义聊天内容 - Amazon Connect

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

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使用 Amazon Connect 开源示例自定义聊天内容

您可以进一步自定义客户与座席互动时的聊天体验。在上使用 Amazon Connect 开源库 GitHub。这是一个帮助您快速入门的平台。下面将介绍操作方式:

  • GitHub 存储库链接到一个 CloudFormation 模板,该模板启动启动 Lambda 函数的 Amazon API Gateway 终端节点。您能够以本模板为例。

  • 创建 AWS CloudFormation 堆栈后,您可以从您的应用程序调用此 API,导入预先构建的通信小部件,将响应传递给微件,然后开始聊天。

有关自定义聊天体验的更多信息,请参阅:

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