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查看提取的信息

提取的信息可在以下位置获得：

联系人控制面板 (CCP)

在通话后工作过程中，使用 ACW 分析事件源提取的任何信息都将显示在 CCP 的 “提取的信息” 小组件中。

联系详细信息页面

联系人结束后，所有提取的信息将显示在 “联系人详细信息” 页面的 “提取的信息” 部分中。

联系人搜索

提取的信息显示在联系人搜索结果表中。

错误

如果信息提取因运行时错误而失败，则失败的显示方式与类别错误类似。

在 UI 中（联系人详细信息页面）

失败的提取以虚线边框、透明背景和错误图标显示。在提取失败时暂停会显示其失败的原因。

在 S3 分析输出文件中

提取失败的内容显示在JobDetails.SkippedAnalysis功能INFORMATION_EXTRACTION和原因代码下方：

"SkippedAnalysis": [
    {
        "Feature": "INFORMATION_EXTRACTION",
        "ReasonCode": "QUOTA_EXCEEDED",
        "SkippedEntities": [
            { "ExtractionName": "Flight Number", "RuleId": "a113..." }
        ]
    },
    {
        "Feature": "INFORMATION_EXTRACTION",
        "ReasonCode": "FAILED_SAFETY_GUIDELINES",
        "SkippedEntities": [
            { "ExtractionName": "Credit Card Type", "RuleId": "cccc..." }
        ]
    }
]

常见的失败原因