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将电话号码从 Amazon Connect 中转出 - Amazon Connect

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

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将电话号码从 Amazon Connect 中转出

  1. 选择账户和账单,转至 支持 控制台中预先填写的表单。您必须登录自己的 AWS 账户才能访问表单。

  2. 服务中,应选择 Connect(号码管理)

  3. 对于类别,应选择电话号码转出

  4. 选择所需的严重性。

  5. 选择下一步:其他信息

  6. 其他信息页面上:

    1. 输入主题。

    2. 描述下:

      1. 让我们知道您要转出了。

      2. 您的 Amazon Connect 实例的名称和您要转出的号码。

      3. 您的新运营商名称。

  7. 选择下一步:立即解决或联系我们

  8. 立即解决或联系我们页面上:

    1. 选择联系我们选项卡,然后选择您的首选联系语言和首选联系方式。

  9. 选择提交

  10. Amazon Connect 团队将审核您的票证并与您联系。

接下来将发生以下情况:

  1. 支持 与您联系,表示您应该从中标的承运人开始该流程。

  2. 新运营商将要求您提供以下信息:

    • 您要转出号码的所有权证明。向他们提供 Amazon Connect 实例的屏幕截图,其中包含您要转出的电话号码,以及 AWS 账单的屏幕截图。

    • 通常,新运营商会要求您填写一份LOA(授权书)。请务必在 AWS 账单中提供正确的联系方式。

  3. 获胜的承运人将把请求发送至 支持。

  4. 支持 将验证获胜运营商的请求是否与我们所掌握的有关谁拥有这些号码的信息相符。如果所有细节完全匹配,我们将批准该请求。

    重要

    验证新运营商转出请求的真实性对您电话号码的安全而言至关重要。如果联系信息不正确(例如,姓名不匹配),您的转出请求可能会被拒绝,从而造成延误,而且会要求您重新提交请求。

  5. 新运营商将在您与他们商定的日期和时间完成转出申请。与新运营商合作,完成转出流程的剩余部分,确保无缝过渡。

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