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设置 “连接客户代理工作区” 以支持客服人员迁移 AWS Regions
执行以下步骤，启用 Connect Customer Agent Workspace 将联系人控制面板从副本 AWS 区域嵌入到源区域，并在代理的活动区域发生变化时在它们之间切换。
如果您尚未创建源 Connect 客户实例的副本或设置流量分配组，请参阅开始使用 Connect Customer 全球弹性。
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前往 AWS Connect Customer 控制台检索源实例的访问网址。记下 URL。
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在副本区域中， AWS 连接客户控制台以检索副本实例的访问网址。记下 URL。
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在副本 Connect Customer 实例的同一个窗口中，在左侧窗格中选择批准的来源。
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为源实例访问 URL 添加您在步骤 1 中记录的域。
注意
请勿在访问 URL 中包含尾随 /。
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对源实例重复上述步骤：转至已批准的源，添加副本实例的访问 URL。
注意
在跨区域转移座席后，座席必须将其状态设置为可用。
