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Amazon Connect 功能支持的语言 - Amazon Connect

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

Amazon Connect 功能支持的语言

本主题列出了 Amazon Connect 的功能及其支持的语言。

联系人控制面板

CCP 支持的语言

联系人控制面板 - 最新版本

  • 中文(简体)

  • 中文(繁体)

  • English

  • 法语

  • 德语

  • 意大利语

  • 日语

  • 韩语

  • 葡萄牙语(巴西)

  • 西班牙语

联系人控制面板 - 早期版本

  • English

  • 法语

  • 德语

  • 意大利语

  • 日语

  • 韩语

  • 葡萄牙语(巴西)

  • 西班牙语

聊天消息内容

Amazon Connect 提供全面的 Unicode 支持。您可以使用自己选择的任何语言与客户聊天。

快速回复

聊天和电子邮件联系人的快速回复有英语版本。

Amazon Connect 管理员网站

  • 中文(简体)

  • 中文(繁体)

  • English

  • 法语

  • 德语

  • 意大利语

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  • 韩语

  • 葡萄牙语(巴西)

  • 西班牙语

Amazon Connect Cases

  • 中文(简体)

  • 中文(繁体)

  • English

  • 法语

  • 德语

  • 意大利语

  • 日语

  • 韩语

  • 葡萄牙语(巴西)

  • 西班牙语

Amazon Connect Contact Lens

本节包括以下功能支持的语言:

通话后/聊天后分析和实时通话分析和编辑

* 不支持聊天分析或情绪分析。此外,该语言在非洲(开普敦) AWS 区域的实例中不可用。

** 编辑支持仅通话后/聊天后分析和实时聊天。

语言 通话后/聊天后分析 实时通话分析 编辑**

阿拉伯语(海湾)

加泰罗尼亚语

✓*

丹麦语

✓*

荷兰语

✓*

英语(澳大利亚)

英语(大不列颠)

英语(新西兰)

英语(南非)

英语(美国)

英语(印度)

英语(爱尔兰)

英语(苏格兰)

英语(威尔士)

芬兰语

✓*

法语(加拿大)

法语(法国)

德语(德国)

德语(瑞士)

印地语(印度)

印度尼西亚语

✓*

意大利语

日语

韩语(韩国)

马来语

✓*

普通话(中国大陆)

挪威语

✓*

波兰语

✓*

葡萄牙语(巴西)

葡萄牙语(葡萄牙)

西班牙语(西班牙)

西班牙语(美国)

瑞典语

✓*

塔加洛语/菲律宾语

✓*

生成式人工智能驱动的联系后摘要

  • 英语(澳大利亚)

  • 英语(大不列颠)

  • 英语(新西兰)

  • 英语(南非)

  • 英语(美国)

  • 英语(印度)

  • 英语(爱尔兰)

  • 英语(苏格兰)

  • 英语(威尔士)

生成式 AI 驱动的联系人分类(自然语言——语义匹配规则)

  • 英语(澳大利亚)

  • 英语(大不列颠)

  • 英语(新西兰)

  • 英语(南非)

  • 英语(美国)

  • 英语(印度)

  • 英语(爱尔兰)

  • 英语(苏格兰)

  • 英语(威尔士)

主要亮点

  • 英语(澳大利亚)

  • 英语(大不列颠)

  • 英语(新西兰)

  • 英语(南非)

  • 英语(美国)

  • 英语(印度)

  • 英语(爱尔兰)

  • 英语(苏格兰)

  • 英语(威尔士)

模式匹配语言

  • 英语(美国)

  • 阿拉伯语(海湾)

  • 加泰罗尼亚语

  • 中文

  • 丹麦语

  • 荷兰语

  • 德语(德国)

  • 芬兰语

  • 法语(法国)

  • 印地语(印度)

  • 印度尼西亚语

  • 意大利语

  • 日语

  • 韩语

  • 马来语

  • 挪威语

  • 波兰语

  • 葡萄牙语

  • 西班牙语(西班牙)

  • 瑞典语

  • 塔加洛语/菲律宾语

主题检测

  • 英语(澳大利亚)

  • 英语(大不列颠)

  • 英语(新西兰)

  • 英语(南非)

  • 英语(美国)

  • 英语(印度)

  • 英语(爱尔兰)

  • 英语(苏格兰)

  • 英语(威尔士)

生成式人工智能驱动的性能评估

  • 英语(澳大利亚)

  • 英语(大不列颠)

  • 英语(新西兰)

  • 英语(南非)

  • 英语(美国)

  • 英语(印度)

  • 英语(爱尔兰)

  • 英语(苏格兰)

  • 英语(威尔士)

Amazon Connect 预测、容量规划和调度

  • 中文(简体)

  • 中文(繁体)

  • 英语(美国)

  • 法语(法国)

  • 法语(加拿大)

  • 德语

  • 意大利语

  • 日语

  • 韩语

  • 葡萄牙语(巴西)

  • 西班牙语

Amazon Q in Connect

Amazon Q in Connect 代理帮助用例支持的语言:
注意

由代理协助联系人记录触发的建议仅适用于英语(美国、英国、澳大利亚)。

  • 南非荷兰语(南非)

  • 阿拉伯语(一般)

  • 阿拉伯语(阿拉伯联合酋长国)

  • 亚美尼亚语(亚美尼亚)

  • 保加利亚语(保加利亚)

  • 加泰罗尼亚语(西班牙)

  • 中文(中国)

  • 中文(香港)

  • 捷克语(捷克共和国)

  • 丹麦语(丹麦)

  • 荷兰语(比利时)

  • 荷兰语(荷兰)

  • 英语(澳大利亚)

  • 英语(印度)

  • 英语(爱尔兰)

  • 英语(新西兰)

  • 英语(新加坡)

  • 英语(南非)

  • 英语(英国)

  • 英语(美国)

  • 英语(威尔士)

  • 爱沙尼亚语(爱沙尼亚)

  • 波斯语(伊朗)

  • 芬兰语(芬兰)

  • 法语(比利时)

  • 法语(加拿大)

  • 法语(法国)

  • 盖尔语(爱尔兰)

  • 德语(奥地利)

  • 德语(德国)

  • 德语(瑞士)

  • 希伯来语(以色列)

  • 印地语(印度)

  • 苗族(一般)

  • 匈牙利语(匈牙利)

  • 冰岛语(冰岛)

  • 印尼语(印度尼西亚)

  • 意大利语(意大利)

  • 日语(日本)

  • 高棉语(柬埔寨)

  • 韩语(韩国)

  • 老挝语(老挝)

  • 拉脱维亚语(拉脱维亚)

  • 立陶宛语(立陶宛)

  • 马来语(马来西亚)

  • 挪威语(挪威)

  • 波兰语(波兰)

  • 葡萄牙语(巴西)

  • 葡萄牙语(葡萄牙)

  • 罗马尼亚语(罗马尼亚)

  • 俄语(俄罗斯)

  • 塞尔维亚语(塞尔维亚)

  • 斯洛伐克语(斯洛伐克)

  • 斯洛文尼亚语(斯洛文尼亚)

  • 西班牙语(墨西哥)

  • 西班牙语(西班牙)

  • 西班牙语(美国)

  • 瑞典语(瑞典)

  • 他加禄语(菲律宾)

  • 泰语(泰国)

  • 土耳其语(土耳其)

  • 越南语(越南)

  • 威尔士语(英国)

  • 科萨语(南非)

  • 祖鲁语(南非)

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请参阅《V2 开发者指南》中的 Amazon Lex V2 支持的语言和区域设置。Amazon Lex

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请参阅《Amazon Polly 开发人员指南》中的 Amazon Polly 中的语音

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