本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。
Amazon Connect 功能支持的语言
本主题列出了 Amazon Connect 的功能及其支持的语言。
内容
联系人控制面板
CCP | 支持的语言 |
---|---|
联系人控制面板 - 最新版本 |
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联系人控制面板 - 早期版本 |
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聊天消息内容
Amazon Connect 提供全面的 Unicode 支持。您可以使用自己选择的任何语言与客户聊天。
快速回复
聊天和电子邮件联系人的快速回复有英语版本。
Amazon Connect 管理员网站
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中文(简体)
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中文(繁体)
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English
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法语
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德语
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意大利语
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日语
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韩语
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葡萄牙语(巴西)
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西班牙语
Amazon Connect Cases
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中文(简体)
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中文(繁体)
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English
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法语
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德语
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意大利语
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日语
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韩语
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葡萄牙语(巴西)
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西班牙语
Amazon Connect Contact Lens
本节包括以下功能支持的语言:
通话后/聊天后分析和实时通话分析和编辑
* 不支持聊天分析或情绪分析。此外,该语言在非洲(开普敦) AWS 区域的实例中不可用。
** 编辑支持仅通话后/聊天后分析和实时聊天。
语言 | 通话后/聊天后分析 | 实时通话分析 | 编辑** |
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阿拉伯语(海湾) |
✓ |
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加泰罗尼亚语 |
✓* |
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丹麦语 |
✓* |
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荷兰语 |
✓* |
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英语(澳大利亚) |
✓ |
✓ |
✓ |
英语(大不列颠) |
✓ |
✓ |
✓ |
英语(新西兰) |
✓ |
✓ |
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英语(南非) |
✓ |
✓ |
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英语(美国) |
✓ |
✓ |
✓ |
英语(印度) |
✓ |
✓ |
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英语(爱尔兰) |
✓ |
✓ |
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英语(苏格兰) |
✓ |
✓ |
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英语(威尔士) |
✓ |
✓ |
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芬兰语 |
✓* |
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法语(加拿大) |
✓ |
✓ |
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法语(法国) |
✓ |
✓ |
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德语(德国) |
✓ |
✓ |
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德语(瑞士) |
✓ |
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印地语(印度) |
✓ |
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印度尼西亚语 |
✓* |
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意大利语 |
✓ |
✓ |
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日语 |
✓ |
✓ |
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韩语(韩国) |
✓ |
✓ |
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马来语 |
✓* |
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普通话(中国大陆) |
✓ |
✓ |
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挪威语 |
✓* |
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波兰语 |
✓* |
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葡萄牙语(巴西) |
✓ |
✓ |
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葡萄牙语(葡萄牙) |
✓ |
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西班牙语(西班牙) |
✓ |
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西班牙语(美国) |
✓ |
✓ |
✓ |
瑞典语 |
✓* |
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塔加洛语/菲律宾语 |
✓* |
生成式人工智能驱动的联系后摘要
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英语(澳大利亚)
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英语(大不列颠)
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英语(新西兰)
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英语(南非)
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英语(美国)
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英语(印度)
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英语(爱尔兰)
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英语(苏格兰)
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英语(威尔士)
生成式 AI 驱动的联系人分类(自然语言——语义匹配规则)
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英语(澳大利亚)
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英语(大不列颠)
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英语(新西兰)
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英语(南非)
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英语(美国)
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英语(印度)
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英语(爱尔兰)
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英语(苏格兰)
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英语(威尔士)
主要亮点
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英语(澳大利亚)
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英语(大不列颠)
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英语(新西兰)
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英语(南非)
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英语(美国)
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英语(印度)
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英语(爱尔兰)
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英语(苏格兰)
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英语(威尔士)
模式匹配语言
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英语(美国)
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阿拉伯语(海湾)
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加泰罗尼亚语
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中文
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丹麦语
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荷兰语
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德语(德国)
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芬兰语
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法语(法国)
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印地语(印度)
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印度尼西亚语
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意大利语
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日语
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韩语
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马来语
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挪威语
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波兰语
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葡萄牙语
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西班牙语(西班牙)
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瑞典语
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塔加洛语/菲律宾语
主题检测
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英语(澳大利亚)
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英语(大不列颠)
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英语(新西兰)
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英语(南非)
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英语(美国)
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英语(印度)
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英语(爱尔兰)
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英语(苏格兰)
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英语(威尔士)
生成式人工智能驱动的性能评估
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英语(澳大利亚)
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英语(大不列颠)
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英语(新西兰)
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英语(南非)
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英语(美国)
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英语(印度)
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英语(爱尔兰)
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英语(苏格兰)
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英语(威尔士)
Amazon Connect 预测、容量规划和调度
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中文(简体)
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中文(繁体)
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英语(美国)
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法语(法国)
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法语(加拿大)
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德语
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意大利语
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日语
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韩语
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葡萄牙语(巴西)
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西班牙语
Amazon Q in Connect
Amazon Q in Connect 代理帮助用例支持的语言:
注意
由代理协助联系人记录触发的建议仅适用于英语(美国、英国、澳大利亚)。
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南非荷兰语(南非)
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阿拉伯语(一般)
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阿拉伯语(阿拉伯联合酋长国)
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亚美尼亚语(亚美尼亚)
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保加利亚语(保加利亚)
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加泰罗尼亚语(西班牙)
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中文(中国)
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中文(香港)
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捷克语(捷克共和国)
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丹麦语(丹麦)
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荷兰语(比利时)
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荷兰语(荷兰)
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英语(澳大利亚)
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英语(印度)
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英语(爱尔兰)
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英语(新西兰)
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英语(新加坡)
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英语(南非)
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英语(英国)
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英语(美国)
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英语(威尔士)
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爱沙尼亚语(爱沙尼亚)
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波斯语(伊朗)
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芬兰语(芬兰)
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法语(比利时)
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法语(加拿大)
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法语(法国)
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盖尔语(爱尔兰)
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德语(奥地利)
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德语(德国)
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德语(瑞士)
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希伯来语(以色列)
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印地语(印度)
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苗族(一般)
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匈牙利语(匈牙利)
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冰岛语(冰岛)
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印尼语(印度尼西亚)
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意大利语(意大利)
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日语(日本)
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高棉语(柬埔寨)
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韩语(韩国)
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老挝语(老挝)
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拉脱维亚语(拉脱维亚)
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立陶宛语(立陶宛)
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马来语(马来西亚)
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挪威语(挪威)
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波兰语(波兰)
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葡萄牙语(巴西)
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葡萄牙语(葡萄牙)
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罗马尼亚语(罗马尼亚)
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俄语(俄罗斯)
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塞尔维亚语(塞尔维亚)
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斯洛伐克语(斯洛伐克)
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斯洛文尼亚语(斯洛文尼亚)
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西班牙语(墨西哥)
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西班牙语(西班牙)
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西班牙语(美国)
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瑞典语(瑞典)
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他加禄语(菲律宾)
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泰语(泰国)
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土耳其语(土耳其)
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越南语(越南)
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威尔士语(英国)
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科萨语(南非)
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祖鲁语(南非)
Amazon Lex
请参阅《V2 开发者指南》中的 Amazon Lex V2 支持的语言和区域设置。Amazon Lex
Amazon Polly
请参阅《Amazon Polly 开发人员指南》中的 Amazon Polly 中的语音。