设置你的 Amazon Connect 实例

使用您的 AWS 帐户登录AWS 管理控制台 (https://console.aws.amazon.com/console)。

在 AWS 管理控制台的页面顶部，选择服务下拉菜单。

在搜索框中，键入 Amazon Connect。

选择 Amazon Connect。

如果这是您首次登录 Amazon Connect 控制台，则将看到以下欢迎页面。

选择开始。

在 Amazon Connect 虚拟联系中心实例页面上，选择添加实例。

在设置身份页面的访问权限URL框中，为您的实例键入一个唯一的名称。例如，下图显示 mytest10089 作为名称。为您的实例选择其他名称。然后选择下一步。

在添加管理员页面上，为 Amazon Connect 添加新的管理员账户。使用此账户稍后使用唯一访问权限登录您的实例URL。选择下一步。

1. 用户名将是您的 Amazon Connect 登录名。区分大小写。

2. 该密码必须在 8-64 个字符之间，至少包含一个大写字母、一个小写字母和一个数字。

在设置电话页面上，接受默认设置以允许来电和去电。选择下一步。

在数据存储页面上，接受默认设置并选择下一步。

在审核和创建页面上，选择创建实例。

创建实例后，选择开始使用。

在欢迎使用 Amazon Connect 页面上，选择现在跳过。

您现在进入了 Amazon Connect 控制面板。您的实例名称（也称为别名）将显示在URL。左侧为导航菜单。

1. 您的实例别名位于的第一部分URL。

2. 导航菜单。

在 Amazon Connect 导航菜单上，选择渠道、电话号码。

在管理电话号码页面的右侧，选择申领号码。

选择 DID（直接向内拨号）选项卡。使用下拉箭头选择您的国家/地区。如果您在美国，则可以为号码指定所需的区号，这样只会显示带有该区号的可用号码。当返回多个电话号码时，选择其中一个电话号码。

记下此电话号码。在本教程的后面，您将拨打此电话号码。

在描述框中，键入以下注释：此号码供测试之用。

在 Flow/IVR框中，选择下拉箭头，然后选择入站流程示例（首次接触体验）。

选择保存。