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在 Amazon Connect 中进行应用程序、网络和视频通话的代理工作站要求
Amazon Connect 应用内、网络和视频通话功能使您的客户无需离开您的网络或移动应用程序即可与您联系。视频通话功能利用视频流的 Amazon Chime SDK通信基元。语音体验是通过处理的 Amazon Connect。
重要
视频通话不支持VDI环境。
下表显示了座席工作站的额外网络要求。
域 |
子网 |
端口 |
|---|---|---|
*.chime.aws |
99.77.128.0/18 |
443 () TCP 3478 () UDP |
下图显示了使用通信小部件与您联系的客户的网络要求。
