查看您的 Amazon Connect 快速回复的导入历史记录 - Amazon Connect

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查看您的 Amazon Connect 快速回复的导入历史记录

Amazon Connect 会在您的知识库的整个生命周期内保留导入历史记录。要删除该历史记录，必须使用DeleteKnowledgeBase操作删除知识库。

本主题介绍如何使用 Amazon Connect 管理网站查看导入历史记录。要以编程方式查看导入历史记录，请参阅 A mazon Q ListImportJobs中的 Connec API t 参考资料。

查看导入历史记录

  1. 登录 Amazon Connect 管理员网站，网址为 https:// 实例名称 .my.connect.aws/。使用管理员账户或所分配的安全配置文件具有内容管理 - 快速响应 - 查看权限的账户。

  2. 在左侧导航栏上，选择座席应用程序，然后选择快速响应。

    显示“座席应用程序”和“快速响应”的菜单。

  3. 在快速响应页面上，选择查看导入历史记录链接。