为您的 Lex V2 机器人设置意图上下文 - Amazon Lex

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为您的 Lex V2 机器人设置意图上下文

您可以让 Amazon Lex 根据上下文触发意图。上下文是一个在定义机器人时与意图相关联的状态变量。使用控制台或CreateIntent操作创建 Intent 时,您可以为该目的配置上下文。目前,只支持在英语(美国) (en-US) 语言环境中使用上下文。

上下文有两种类型的关系,即输出上下文和输入上下文。当关联的意图履行时,输出上下文就会变为活动状态。输出上下文将在RecognizeTextRecognizeUtterance操作的响应中返回给您的应用程序,并为当前会话设置该上下文。上下文被激活后,会保持活动状态,直到定义上下文时配置的回合数或时间限制。

输入上下文指定了可以识别意图的条件。只有当对话的所有输入上下文都处于活动状态时,才能识别出意图。没有输入上下文的意图始终可以被识别。

Amazon Lex 自动管理通过使用输出上下文履行意图而激活的上下文的生命周期。您还可以在调用 RecognizeTextRecognizeUtterance 操作时设置活动上下文。

您也可以通过 Lambda 函数为意图设置对话上下文。将 Amazon Lex 的输出上下文发送到 Lambda 函数输入事件。Lambda 函数可以在其响应中发送上下文。有关更多信息,请参阅 整合一个 AWS Lambda 在你的机器人中发挥作用

例如,假设您打算预订一辆配置返回名为“book_car_fulfilled”的输出上下文的租车。履行意图时,Amazon Lex 会将输出上下文变量设置为“book_car_fulfilled”。由于“book_car_fulfilled”上下文处于活动状态,因此,只要用户的言语被识别为试图引发该意图,就可以考虑将“book_car_fulfilled”上下文设置为输入上下文的意图进行识别。您可以将其用于只有在预订车辆后才有意义的意图,例如,通过电子邮件发送收据或修改预订。

输出 Lex V2 机器人的意图上下文

履行意图时,Amazon Lex 会激活意图的输出上下文。您可以通过输出上下文来控制哪些意图符合跟随当前意图的条件。

每个上下文都有一个在会话中维护的参数列表。这些参数是已履行意图的插槽值。您可以使用这些参数为其他意图预填充插槽值。有关更多信息,请参阅在 Lex V2 机器人的意图中使用默认插槽值

在使用控制台或CreateIntent操作创建 Intent 时,您可以配置输出上下文。您可以为一个意图配置多个输出上下文。意图实现后,所有输出上下文都将被激活并在RecognizeTextRecognizeUtterance响应中返回。

在定义输出上下文时,还要定义其生存时间以及该上下文包含在 Amazon Lex 的响应中的时长或回合数。一个回合是指从您的应用程序向 Amazon Lex 发出的一个请求。一旦回合数或时间到期,上下文将不再处于活动状态。

您的应用程序可以根据需要使用输出上下文。例如,您的应用程序可以通过输出上下文来:

  • 根据上下文更改应用程序的行为。例如,旅行应用程序对上下文“book_car_fulfilled”的操作可能与对“rental_hotel_fulfilled”的操作不同。

  • 将输出上下文作为下一句话的输入上下文返回给 Amazon Lex。如果 Amazon Lex 将言语识别为尝试引发意图,则会通过上下文将可以返回的意图限制为具有指定上下文的意图。

输入 Lex V2 机器人的意图上下文

您可以设置输入上下文来限制对话中识别意图的点。没有输入上下文的意图始终可以被识别。

您可以通过控制台或 CreateIntent 操作设置意图响应的输入上下文。一个意图可以包含多个输入上下文。

对于具有多个输入上下文的意图,所有上下文都必须处于活动状态才能触发该意图。您可以在调用RecognizeTextRecognizeUtterance、或PutSession操作时设置输入上下文。

您可以将意图中的槽配置为采用当前活动上下文中的默认值。当 Amazon Lex 识别出新的意图但未收到插槽值时,使用默认值。定义插槽时,可以在表单 #context-name.parameter-name 中指定上下文名称和插槽名称。有关更多信息,请参阅 在 Lex V2 机器人的意图中使用默认插槽值