对变更请求的常见错误进行故障排除 AWS Marketplace - AWS Marketplace

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对变更请求的常见错误进行故障排除 AWS Marketplace

当您更改上的产品信息时 AWS Marketplace，可能会遇到错误。本主题解释了一些常见错误，并提供了如何修复这些错误的建议。

  • 扫描你的 AMI — 扫描你的：时可能会出现几个问题AMI：

    • 您尚未授予扫描您的 AWS Marketplace 权限AMI。授予 AWS Marketplace 访问权限。或者您已授予权限，但权限边界过于严格。有关更多信息，请参阅 允许 AWS Marketplace 访问您的 AMI。

    • 如果扫描发现您的镜像中存在安全问题或常见漏洞和漏洞 (CVEs)AMI，请确保使用的是针对映像中操作系统的最新补丁。有关更多信息，请参阅 AMI基于以下产品的要求 AWS Marketplace。

    有关构建的一般指南AMI，请参阅构建以与配合使用AMIs的最佳实践 AWS Marketplace。

  • AWS Marketplace 管理门户 字段-中的某些字段 AWS Marketplace 管理门户 需要非常具体的信息：

    • 如果您不确定该字段在请求什么，请尝试在控制台中查看详细信息。大多数字段的字段上方都有文字描述，字段下方有格式要求。

    • 如果您尝试提交包含一个或多个无效字段的表单，则会显示问题列表。提供了建议的操作来帮助您解决问题。

    • 如果要求你提供ARN，你通常会在控制台的其他地方找到它。例如，在ARNIAM控制台的 “IAM角色” 页面上可以找到您AMI为授予 AWS Marketplace 访问权限而创建的角色的。ARNs都具有相似的格式。例如，IAM角色的形式为 arn: aws: ARN iam:: 123456789012: role/。exampleRole

    • 您的徽标和视频必须URL直接提供给内容。有关徽标格式的更多信息，请参阅公司和产品徽标要求。

    有关提交产品和版本更改请求的更多信息，请参阅提交您的产品以便在上发布 AWS Marketplace。

  • 商品加载表 (PLF) 问题-PLFs 包含电子表格中包含的说明。说明表中提供了总体说明。每个字段都提供关于如何填写的说明 – 选择该字段以显示说明。

  • 请求正在进行中 – 有些请求不能并行发生。您一次只能提一个请求来更新某一产品的特定信息。您可以在 AWS Marketplace 管理门户中 服务器产品页面的请求选项卡上查看所有正在审核中的请求。如果您有未处理的请求，但您不打算这样做，则可以将其取消，然后提交包含您想要更改的新请求。

    • 当版本更新（添加或限制）正在进行时，您无法更新版本信息。

    • 如果 AWS Marketplace 卖家运营团队有待处理的请求，则无法提交任何新的更改。

  • 无法解释的错误 – 如果您的提交失败且没有任何解释，请重试。有时，服务器负载会导致提交失败。

如果您仍然遇到更改请求的问题，请联系 AWS Marketplace 卖家运营团队。