什么是 Amazon Pinpoint？

Amazon Pinpoint 是一项 AWS 服务，您可以用它来跨多种消息传送渠道与客户交互。您可以使用 Amazon Pinpoint 发送推送通知、电子邮件、短信或语音消息。

本开发人员指南中的信息适用于应用程序开发人员。本指南包含有关以编程方式使用 Amazon Pinpoint 的功能的信息。它还包含移动应用程序开发人员特别感兴趣的信息，例如将分析和消息收发功能与您的应用程序集成的过程。

Amazon Pinpoint 在北美、欧洲、亚洲和大洋洲的多个AWS区域中均已推出。有关 AWS 区域的更多信息，请参阅《Amazon Web Services 一般参考》中的管理 AWS 区域。有关目前可用 Amazon Pinpoint 的所有区域的列表，请参阅《Amazon Web Services 一般参考》中的 Amazon Pinpoint 端点和限额以及 AWS 服务端点。要详细了解每个区域中可用的可用区数量，请参阅 AWS 全球基础设施。

有关 Amazon Pinpoint 的更多信息，请参阅以下指南：

使用 Amazon Pinpoint 向受众客户细分发送消息并分析数据

您可以使用 Amazon Pinpoint 来定义受众客户细分，发送消息收发活动和事务性消息，以及使用指标来分析用户行为。

定义受众客户细分

通过定义受众客户细分联系合适的消息受众。客户细分指定哪些用户接收活动所发出的消息。您可以根据应用程序报告的数据（如操作系统或移动设备类型）定义动态客户细分。您还可以使用其他服务或应用程序来导入您定义的静态细分。

计划消息收发活动

通过创建消息传送活动与受众交互。活动按照您定义的计划发送定制消息。您可以创建发送移动推送、电子邮件或短信的活动。

要体验备选活动战略，请将活动设置为 A/B 测试，并通过 Amazon Pinpoint 分析来分析结果。

发送事务性消息

通过向特定用户直接发送事务性移动推送和短信（如新账户激活消息、订单确认和密码重置通知等），及时向客户通报信息。您可以使用 Amazon Pinpoint REST API 发送事务性消息。

使用分析和指标报告

使用 Amazon Pinpoint 提供的分析功能，洞察受众及活动有效性情况。您可以查看有关用户参与度、购买活动、人数统计等的趋势。您还可以通过查看指标（例如为活动或应用程序发送或打开的消息总数）来监控消息流量。通过 Amazon Pinpoint API，您的应用程序可报告自定义数据，Amazon Pinpoint 将分析这些数据，而您可以查询某些标准指标的分析数据。

要在 Amazon Pinpoint 外部分析或存储分析数据，您可以配置 Amazon Pinpoint，将数据流式传输到 Amazon Kinesis。