导入客户细分

使用 Amazon Pinpoint，您可以定义一个用户客户细分，方法是导入包含有关属于客户细分的用户的信息的文件。如果您在 Amazon Pinpoint 之外定义用户客户细分，但又想通过 Amazon Pinpoint 活动吸引用户，则导入客户细分非常有用。

与您在控制台中使用区段生成器创建的动态区段不同，导入的区段是一组不变的端点或用户 IDs：

端点

可以向其发送消息的目的地，如电子邮件地址、移动设备标识符或移动电话号码。端点定义可以包括描述您向其发送消息的用户或设备的属性。也可以包括用户 ID。

可以通过导入端点定义列表来定义客户细分。Amazon Pinpoint 创建客户细分，并用新的信息来更新之前您添加到 Amazon Pinpoint 的任何端点。

用户 ID

代表受众中单个用户的 ID。此 ID 必须分配给一个或多个端点。例如，如果某个人员在多个设备上使用您的应用程序，则您的应用程序可将此人员的用户 ID 分配给每个设备的端点。

IDs只有将与用户关联的终端节点添加到 Amazon Pinpoint 后，您才能通过导入用户IDs来定义区段。

导入的区段由端点IDs、用户或两者的组合组成。使用 Amazon Pinpoint 向客户细分发送消息时，可能的目的地包括：

导入文件中所列的每个端点。
与导入文件中所列的每个用户 ID 关联的每个端点。

创建新客户细分时，您可以使用一个导入客户细分作为基本客户细分。然后，您可以对该基本客户细分应用筛选条件，以根据您的需求对其进行优化。

导入客户细分注意事项

创建导入客户细分时，请考虑以下因素：

创建广告活动时，必须选择一个细分。当您选择动态客户细分时，Amazon Pinpoint 提供该客户细分大小的估计值。但是，当您选择导入的客户细分时，Amazon Pinpoint 无法提供估计值。
如果您创建一个当发生某些事件时发送消息的活动，您不能使用导入客户细分。基于事件的活动只能使用动态客户细分。有关创建动态客户细分的更多信息，请参阅构建客户细分。

客户细分文件

您可以在逗号分隔值 (CSV) 或文件中定义IDs属于您的区段的端点或JSON用户。然后，将此文件导入 Amazon Pinpoint 来创建客户细分。

导入客户细分时，请记住以下几点：

Amazon Pinpoint 无法导入压缩的文件。
您导入的文件必须使用 UTF -8 字符编码。
如果要导入新的端点，Address 和 ChannelType 属性是必需的。
如果要更新现有的端点，则 Id 属性对于要更新的每个端点都是必需的。
您的端点定义只能包含特定属性。有关列表，请参阅支持的属性。此外，属性名称必须不超过 50 个字符。属性值必须为 100 个或更少的字符。

示例客户细分文件

本节中的示例文件基于以下数据：

示例端点属性值
ChannelType	地址	Location.Country	Demographic.Platform	Demographic.Make	用户。 UserId
SMS	+16045550182	CA	Android	LG	example-user-id-1
APNS	1a2b3c4d5e6f7g8h9i0j1a2b3c4d5e6f	美国	iOS	Apple	example-user-id-2
EMAIL	john.stiles@example.com	美国	iOS	Apple	example-user-id-2
GCM	4d5e6f1a2b3c4d5e6f7g8h9i0j1a2b3c	CN	Android	Google	example-user-id-3
EMAIL	wang.xiulan@example.com	CN	Android	OnePlus	example-user-id-3

此表中的每一行代表一个端点。请注意，用户IDsexample-user-id-2和example-user-id-3分别分配给两个端点。

例包含端点定义的文件

CSV

您可以导入在CSV文件中定义的端点，如以下示例所示：


ChannelType,Address,Location.Country,Demographic.Platform,Demographic.Make,User.UserId
SMS,+16045550182,CA,Android,LG,example-user-id-1
APNS,1a2b3c4d5e6f7g8h9i0j1a2b3c4d5e6f,US,iOS,Apple,example-user-id-2
EMAIL,john.stiles@example.com,US,iOS,Apple,example-user-id-2
GCM,4d5e6f1a2b3c4d5e6f7g8h9i0j1a2b3c,CN,Android,Google,example-user-id-3
EMAIL,wang.xiulan@example.com,CN,Android,OnePlus,example-user-id-3

第一行是标头，其中包含端点属性。有关可能属性的完整列表，请参阅支持的属性。

后续行通过为标头中的每个属性提供值来定义端点。

要在值中包含逗号或双引号，请将值括在双引号内，如 "aaa,bbb"。

该CSV文件不能包含换行符或制表符。如果您的文件包含带有换行符或制表符的数据，则文件中的数据可能无法导入，或者导入过程可能会失败。

JSON

您可以导入在以换行符分隔JSON的文件中定义的端点。在这种格式中，每行都是一个包含单个端点定义的完整JSON对象，如下例所示：


{"ChannelType":"SMS","Address":"+16045550182","Location":{"Country":"CA"},"Demographic":{"Platform":"Android","Make":"LG"},"User":{"UserId":"example-user-id-1"}}
{"ChannelType":"APNS","Address":"1a2b3c4d5e6f7g8h9i0j1a2b3c4d5e6f","Location":{"Country":"US"},"Demographic":{"Platform":"iOS","Make":"Apple"},"User":{"UserId":"example-user-id-2"}}
{"ChannelType":"EMAIL","Address":"john.stiles@example.com","Location":{"Country":"US"},"Demographic":{"Platform":"iOS","Make":"Apple"},"User":{"UserId":"example-user-id-2"}}
{"ChannelType":"GCM","Address":"4d5e6f1a2b3c4d5e6f7g8h9i0j1a2b3c","Location":{"Country":"CN"},"Demographic":{"Platform":"Android","Make":"Google"},"User":{"UserId":"example-user-id-3"}}
{"ChannelType":"EMAIL","Address":"wang.xiulan@example.com","Location":{"Country":"CN"},"Demographic":{"Platform":"Android","Make":"OnePlus"},"User":{"UserId":"example-user-id-3"}}

有关可能属性的完整列表，请参阅支持的属性。

导入客户细分

有两种方法可以将区段导入 Amazon Pinpoint：您可以直接从计算机上传文件，也可以导入存储在亚马逊简单存储服务 (Amazon S3) 存储桶中的文件。

我们建议您从计算机上传文件，尤其是在您的计算机上已经有客户数据的情况下。但是，您一次只能导入 10 个文件，并且只能上传小于 1 GB 的文件。

如果您需要同时导入 10 个以上的文件，或者需要上传大于 1 GB 的文件，则应从 Amazon S3 导入文件。如果您已经具有将客户数据文件发送到 Amazon S3 以进行存储的流程，则 Amazon S3 导入选项也很有用。

此部分包含使用这两种方法导入客户细分的过程。

您可以通过直接从计算机最多上传 10 个文件来创建客户细分。您上传的文件可以是CSV或JSON格式。您可以上传采用这两种格式的任意组合的文件。例如，您可以上传一个JSON文件和三个CSV文件。

导入客户细分

打开亚马逊 Pinpoint 控制台，网址为。https://console.aws.amazon.com/pinpoint/
在所有项目页面上，选择要将客户细分添加到的项目。
在导航窗格中，选择客户细分。
选择创建客户细分。
在创建客户细分下，选择导入客户细分。
在导入方法下，选择从计算机上传文件。
在要导入的文件下，选择选择文件。选择要导入的一个或多个文件。

注意
您也可以直接将文件从计算机的文件资源管理器拖放到将文件拖放到此处区域。
当您将文件上传到 Amazon Pinpoint 时，必须为每个导入的文件提供一个客户细分名称。在 “区段名称” 下，为要导入的每个文件输入区段名称。

默认情况下，Amazon Pinpoint 提供一个客户细分名称，该名称就是导入的文件的名称，但不带文件扩展名。您可以将这些默认值更改为任何名称。

注意
您可以对多个客户细分使用相同名称。如果您这样做，Amazon Pinpoint 会为每个文件创建不同的客户细分，并为每个文件分配唯一 ID。对于导入的每个文件，创建日期也略有不同。您可以使用这些因素来区分同名的客户细分。
完成后，选择创建客户细分。

在使用此过程导入区段之前，必须先创建一个 Amazon S3 存储桶并将您的文件上传到该存储桶。您可以将不同客户细分的文件组织在不同的文件夹中。当 Amazon Pinpoint 导入分段IDs的终端节点或用户时，它包括属于您指定的 Amazon S3 位置的所有文件夹和子文件夹中的文件。

有关创建存储桶和上传对象的简介，请参阅什么是 Amazon S3？在 Amazon 简单存储服务用户指南中。

Amazon Pinpoint 每个分段只能导入一种文件格式（CSV或JSON），因此您指定的 Amazon S3 路径只能包含单一类型的文件。

导入客户细分

打开亚马逊 Pinpoint 控制台，网址为。https://console.aws.amazon.com/pinpoint/
在所有项目页面上，选择要将客户细分添加到的项目。
在导航窗格中，选择客户细分。
选择创建客户细分。
在创建客户细分下，选择导入客户细分。
在区段名称中，输入区段的名称。
对于 Amazon S3 URL，请输入包含您的区段文件的 Amazon S3 存储桶的位置。此存储桶的地址必须采用以下格式：
```
s3://bucket-name/folder-name
```
Amazon Pinpoint 从您指定的路径以及该路径中的任意子文件夹导入文件。
对于IAM角色，请完成以下步骤之一：
- 如果您想让 Amazon Pinpoint 创建一个角色，以允许它从 Amazon S3 存储桶读取，则选择自动创建角色。然后，IAM在角色中，输入您正在创建的角色的名称。
- 如果您已经创建了一个允许 Amazon Pinpoint 从 Amazon S3 存储桶中读取数据的IAM角色，请选择选择现有角色。然后，对于IAM角色，选择一个包含相应权限的角色。
如果您想自己创建IAM角色，请参阅 Amazon Pinpoint 开发者指南中的导入终端节点或区段的IAM角色。创建角色之后，在 Amazon Pinpoint 控制台中指定它。
在 “要导入的文件类型” 下，根据您上传到 Amazon S3 的文件格式，选择JavaScript 对象表示法 (JSONCSV) 或逗号分隔值 ()。
选择创建客户细分。

支持的属性

本节的表格列出并描述了您可以在终端节点定义中指定的导入 Amazon Pinpoint 的属性。如果使用CSV文件导入区段，则文件中的标题应与 “属性” 列中显示的名称相匹配。

对于JSON文件，属性名称中的句点表示句点后面的名称是嵌套在父对象中的对象，其名称等于句点之前的值。例如，包含Demographic.Make和Demographic.Model属性的JSON文件具有以下结构：


{
...
"Demographic": {
  ...
  "Make":"Apple",
  "Model":"iPhone"
  ...
  }
...
}

完整JSON结构与 Amazon Pinpo API in t 参考中的示例终端节点请求非常相似。但是，但您导入客户细分时，并非端点请求架构中的所有属性都受支持，包括 EndpointStatus 和 EffectiveDate。

要使自定义字段中有多个值CSV，则必须复制标题并在每个标题中保留一个值。例如：


...,User.UserId, User.UserAttributes.new_multi_field,User.UserAttributes.new_multi_field
...,example-user-id-2,test10,test20

您可以将显示为 custom_attribute 的属性名称替换为任意值。例如，如果要将用户的名和姓存储在名为 FirstName 和 LastName 的属性中，则可以分别创建名为 User.UserAttributes.FirstName 和 User.UserAttributes.LastName 的自定义属性。属性名称最多可包含 50 个字符。属性值最多可包含 100 个字符。属性名称区分大小写。

在中JSON，自定义属性的格式必须为"Attributes":{"Ride":["Bus"]}。

属性描述

Address

您发送到端点的消息或推送通知的唯一目标地址，例如电子邮件地址、电话号码或设备令牌。

注意

如果端点地址是一个电话号码，则必须以 E.164 格式指定。有关 E.164 格式的更多信息，请参阅维基百科上的 E.164。

Attributes.custom_attribute 描述端点的自定义属性。创建客户细分时，您可以使用此类属性作为选择标准。您可以使用任意值替换 custom_attribute。

ChannelType

向端点发送消息或推送通知时使用的渠道。例如：

APNS— 适用于可以接收你通过 Apple 推送通知服务 (APNs) 渠道发送到在 iOS 设备上运行的应用程序的推送通知的端点。
EMAIL – 适用于可接收电子邮件消息的端点。
GCM— 适用于可以接收您通过 Firebase 云端消息 (FCM) 渠道发送给在 Android 设备上运行的应用的推送通知的终端节点。
SMS— 适用于可以接收SMS短信的端点。

Demographic.AppVersion 与端点关联的应用程序的版本号。

Demographic.Locale 端点的区域设置，格式如下：ISO639-1 alpha-2 代码，后跟下划线 (_)，后跟一个 3166-1 alpha-2 值。ISO例如，en_US 是美国英语区域设置。

Demographic.Make 端点设备的制造商，例如 apple 或 samsung。

Demographic.Model 端点设备的产品名称或型号，例如 iPhone 或 SM-G900F。

Demographic.ModelVersion 端点设备的型号版本。

Demographic.Platform 端点设备上的操作系统，例如 ios 或 android。

Demographic.PlatformVersion 端点设备上的操作系统版本。

Demographic.Timezone

端点的时区，采用 tz 数据库

值。例如，America/Los_Angeles 表示太平洋时间（北美）。

注意

以下时区不再受支持，并且会自动重新映射到支持的时区。

时区	重新映射时区
`Canada/East-Saskatchewan`	`America/Managua`
`US/Pacific-New`	`America/Los_Angeles`

EffectiveDate 上次更新端点的日期和时间，格式ISO为 8601。2019-08-23T10:54:35.220Z例如，2019 年 UTC 8 月 23 日上午 10:54。

Id 端点的唯一标识符。

Location.City 端点所在的城市。

Location.Country 端点所在国家或地区的双字符代码，采用 ISO3166-1 alpha-2 格式。例如，US 表示美国。

Location.Latitude 端点位置的纬度坐标，舍入到一位小数。

Location.Longitude 端点位置的经度坐标，舍入到一位小数。

Location.PostalCode 终端所在区域的邮政ZIP编码或编码。

Location.Region 端点所在区域的名称，例如，省/市/自治区。

Metrics.custom_attribute

您的应用程序向 Amazon Pinpoint 报告的有关端点的自定义数值指标（例如，会话次数或购物车中剩余的商品数量），用于客户细分目的。您可以使用任意值替换 custom_attribute。

这些自定义值只能为数字。由于它们是数字，所以 Amazon Pinpoint 可以对其执行算术运算，例如求平均值或求和。

OptOut 指示用户是否选择不接收您的消息和推送通知。可接受的值为：ALL，用户选择退出但不想收到任何消息或推送通知，或者NONE，用户尚未选择退出并希望接收所有消息和推送通知。

RequestId 最近更新端点请求的唯一标识符。

User.UserAttributes.custom_attribute 描述用户的自定义属性。您可以使用任意值替换 custom_attribute，例如 FirstName 或 Age。

User.UserId 用户的唯一标识符。

您可以为每个项目中的端点和用户创建多达 250 个自定义属性。有关更多信息，请参阅《Amazon Pinpoint 开发者指南》中的 Amazon Pinpoint 限额。

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文档惯例

管理客户细分

导出客户细分

导入客户细分

导入客户细分注意事项

客户细分文件

示例客户细分文件

例 包含端点定义的文件

导入客户细分

导入客户细分

注意

注意

导入客户细分

支持的属性

注意

注意

例包含端点定义的文件