COST01-BP01 确立成本优化的责任归属模式 - 成本优化支柱

COST01-BP01 确立成本优化的责任归属模式

创建一个团队(云业务办公室、云卓越中心或 FinOps 团队),负责在整个组织内建立并维护成本意识。成本优化的负责人可以是了解整个组织和云财务的个人或团队(需要来自财务、技术和业务团队的人员)。

在未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级:

实施指导

这是云业务办公室(CBO)或云卓越中心(CCoE)部门或团队的介绍,此部门或团队负责建立并维护一种对云计算成本敏感的文化。此部门可以是一个现有的个人、组织内的一个团队,也可以是一个由整个组织的关键财务、技术和组织利益相关者组成的新团队。

此部门(个人或团队)会排定成本管理和成本优化活动的优先级,并根据需要为这些活动投入一定比率的时间。相对于较大型企业中的全职部门,小型组织的这一部门在此方面花费的时间可能更少。

此部门需要采取多学科方法,并具备项目管理、数据科学、财务分析和软件或基础设施开发的能力。此部门可通过三种不同的责任归属模式来执行成本优化,以提高工作负载的效率:

  • 集中式:通过 FinOps 团队、云财务管理(CFM)团队、云业务办公室(CBO)或云卓越中心(CCoE)等指定团队,客户可以设计和实施治理机制,并在全公司范围内推广最佳实践。

  • 分散式:由具有影响力的技术团队执行成本优化。

  • 混合式:同时利用集中式和分散式团队,两者可以合作执行成本优化。

可以对照成本优化目标(例如工作负载效率指标)来衡量此部门的执行和交付能力。

您必须为此部门获得高管支持,这是取得成功的一个关键因素。支持者负责倡导注重成本效益的云消费理念,为成本优化团队提供升级上报支持,确保按组织确定的优先级开展成本优化活动。否则,相关方面会忽视指导意见,并且不会优先考虑节省成本的机会。支持者与团队共同确保组织有效利用云资源并创造业务价值。

如果您制定了商业、企业入门或企业支持计划,并需要帮助来建立此团队或部门,请通过您的客户团队联系云财务管理(CFM)专家。

实施步骤

  • 明确主要成员:组织的所有相关部门都必须关注成本管理,并做出贡献。组织中的常见团队通常包括:财务、应用程序或产品负责人、管理和技术团队(DevOps)。有些是全职工作(财务或技术),有些则是根据需要定期工作。执行 CFM 的个人或团队需要掌握以下技能组合:

    • 软件开发:在构建脚本和自动化的情况下。

    • 基础设施工程:部署脚本,自动化流程,并了解如何预置服务或资源。

    • 运营敏锐性:CFM 的宗旨是通过衡量、监控、修改、规划和扩展对云的有效使用,在云上高效地运行。

  • 明确目标和指标:此部门需要以不同方式为组织创造价值。相关目标已确定,并将随着组织的发展而不断完善。常见活动包括:在整个组织内创建并执行关于成本优化的培训计划、制定涉及整个组织的标准,例如监控和报告成本优化,以及设置关于优化的工作负载目标。此部门还需要定期向组织报告其成本优化能力。

    可以定义基于价值或成本的关键绩效指标(KPI)。定义 KPI 时,可以根据效率和预期业务成果计算预期成本。基于价值的 KPI 将成本和使用情况指标与业务价值驱动因素联系起来,有助于合理调整 AWS 支出。获得基于价值的 KPI 的第一步是跨组织协作,选择并商定一组标准 KPI。

  • 建立定期沟通机制:该小组(财务、技术和业务团队)应该定期开会,以审查目标和指标。典型的定期沟通机制包括审查组织的状态、当前执行的任何计划以及整体财务和优化指标。随后,更详细地报告关键工作负载。

    在这些定期审查中,可以审查工作负载效率(成本)和业务成果。例如,工作负载的成本增加 20% 可能与客户使用情况的增加保持一致。在这种情况下,这 20% 的成本增加可以理解为一项投资。这些定期沟通通话有助于团队确定价值 KPI,为整个组织带来意义。

资源

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