疑難排解 Amazon SQL 伺服器RDS自訂的資料庫問題

SP-S0000

手動不支援的組

由於以下原因，RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]：X

若要解決此問題，請建立支援案例。

SP-S1001

EC2實例狀態

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：基礎EC2執行個體 %s 已停止而未停止RDS執行個體。您可以啟動基礎EC2執行個體，並確保已連接二進位磁碟區和資料磁碟區來解決此問題。如果您想要停止RDS執行個體，請先確定基礎EC2執行個體處於AVAILABLE狀態，然後使用RDS主控台或停CLI止RDS執行個體。

若要檢查資料庫執行個體的狀態，請使用主控台或執行下列指令 AWS CLI 命令：

aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep DBInstanceStatus
                        

SP-S1002

EC2實例狀態

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：RDS資料庫執行個體狀態設定為，STOPPED但基礎EC2執行個體 %s 已啟動。您可以停止基礎EC2執行個體來解決此問題。如果您打算啟動RDS執行個體，請使用主控台或CLI.

使用以下 AWS CLI 用於檢查資料庫執行個體狀態的指令：

aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep DBInstanceStatus

您也可以使用EC2主控台檢查EC2執行個體的狀態。

若要啟動資料庫執行個體，請使用主控台或執行下列指令 AWS CLI 命令：

aws rds start-db-instance \
--db-instance-identifier db-instance-name

SP-S1003

EC2實體類別

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：EC2主機的預期和已設定的資料庫執行個體類別不相符。您可以將資料庫執行個體類別修改為其原始類別類型來解決此問題。

使用下列CLI命令來檢查預期的資料庫執行個體類別：

aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep DBInstanceClass

SP-S1004

EBS無法存取儲存磁碟區

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：與EC2執行個體相關聯的原始EBS儲存磁碟區 %s 目前無法存取。

SP-S1005

EBS分離儲存磁碟區

RDS自定義數據庫實例狀態設置為 [不支持的配置]，原因是：未附加原始EBS存儲卷「volume-id」。您可以透過附加與EC2執行個體相關聯的EBS磁碟區來解決此問題。

重新連接EBS磁碟區後，請使用下列CLI指令來檢查EBS磁碟區 'volume-id' 是否已正確連接至執行個體：RDS

aws ec2 describe-volumes \
--volume-ids volume-id |grep InstanceId

SP-S1006

EBS儲存磁碟區大小

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：EBS儲存磁碟區「volume-id」的預期和已設定設定設定不相符。磁碟區大小已從原始值 [%s] 的EC2層級手動變更。若要解決此問題，請建立支援案例。

使用下列CLI指令來比較磁碟區 '卷冊 ID' 詳細資料的EBS磁碟區大小和RDS執行個體詳細資訊：

aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep AllocatedStorage

使用下列CLI命令來檢視實際配置的磁碟區大小：

aws ec2 describe-volumes \
--volume-ids |grep Size

SP-S1007

EBS儲存磁碟區組態

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：EBS儲存磁碟區「volume-id」的預期和已設定設定設定不相符。您可以在EC2層級將EBS儲存磁碟區組態 [IOPS，輸送量，磁碟區類型] 修改為其原始值 [IOPS: %s，輸送量:%s，磁碟區類型:%s] 來解決此問題。對於 future 的存儲修改，請使用RDS控制台或CLI. 磁碟區大小也已從其原始值 [%s] 的EC2層級手動變更。若要解決此問題，請建立支援案例。

使用下列CLI命令來比較磁碟區 'volume-id' 詳細資料的EBS磁碟區類型和RDS執行個體詳細資訊。請確定EBS層級的值與層級的值相RDS符：

aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep StorageType

若要在層次取得「儲存體輸送量」的預期RDS值：

aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep StorageThroughput

要獲得該級別的體積IOPS的預期RDS值：

aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep Iops

若要取得 [EC2層級] 目前的 [儲存類型]：

aws ec2 describe-volumes \
--volume-ids |grep VolumeType

若要取得「EC2層次」的「儲存體傳輸量」目前值：

aws ec2 describe-volumes \
--volume-ids |grep Throughput

要獲取「級別」的「體積」IOPS 的當前EC2值：

aws ec2 describe-volumes \
--volume-ids |grep Iops

SP-S1008

EBS儲存磁碟區大小與組態

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：EBS儲存磁碟區「volume-id」的預期和已設定設定設定不相符。您可以在EC2層級將EBS儲存磁碟區組態 [IOPS，輸送量，磁碟區類型] 修改為其原始值 [IOPS: %s，輸送量:%s，磁碟區類型:%s] 來解決此問題。對於 future 的存儲修改，請使用RDS控制台或CLI. 磁碟區大小也已從其原始值 [%s] 的EC2層級手動變更。若要解決此問題，請建立支援案例。

使用下列CLI命令來比較磁碟區 'volume-id' 詳細資料的EBS磁碟區類型和RDS執行個體詳細資訊。請確定EBS層級的值與層級的值相RDS符：

aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep StorageType

若要在層次取得「儲存體輸送量」的預期RDS值：

aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep StorageThroughput

要獲得該級別的體積IOPS的預期RDS值：

aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep Iops

若要取得 [EC2層級] 目前的 [儲存類型]：

aws ec2 describe-volumes \
--volume-ids |grep VolumeType

若要取得「EC2層次」的「儲存體傳輸量」目前值：

aws ec2 describe-volumes \
--volume-ids |grep Throughput

要獲取「級別」的「體積」IOPS 的當前EC2值：

aws ec2 describe-volumes \
--volume-ids |grep Iops

若要取得預期的分配磁碟區大小：

aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep AllocatedStorage

要獲取實際分配的卷大小：

aws ec2 describe-volumes \
--volume-ids |grep Size

SP-S1009

SQS權限

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：Amazon 簡單佇列服務 (SQS) 許可遺失IAM執行個體設定檔。您可以確定與主機關聯的設定IAM檔具有下列權限來解決此問題SQS：SendMessage[」SQS: ReceiveMessage「,」SQS:「,」: DeleteMessage「,」SQS: GetQueueUrl「]。

SP-S1010

SQSVPC端點

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：VPC端點政策會封鎖 Amazon 簡單佇列服務 (SQS) 操作。您可以修改VPC端點策略以允許所需的處理SQS行動來解決此問題。

SP-S2001

SQL服務狀態

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：SQL伺服器服務未啟動。您可以透過在主機上重新啟動SQL伺服器服務來解決此問題。如果此資料庫執行個體是異地同步備份資料庫執行個體，且重新啟動失敗，請停止並啟動主機以啟動容錯移轉。

SP-S2002

RDS自定義代理程式

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：RDS自訂代理程式服務未安裝或無法啟動。您可以檢閱 Windows 事件記錄檔來判斷服務無法啟動的原因，並採取適當的步驟來解決此問題。如需其他協助，請建立支援案例。

SP-S1009

SQS權限

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：Amazon 簡單佇列服務 (SQS) 許可遺失IAM執行個體設定檔。您可以確定與主機關聯的設定IAM檔具有下列權限來解決此問題SQS：SendMessage[」SQS: ReceiveMessage「,」SQS:「,」: DeleteMessage「,」SQS: GetQueueUrl「]。

SP-S1010

SQSVPC端點

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：VPC端點政策會封鎖 Amazon 簡單佇列服務 (SQS) 操作。您可以修改VPC端點策略以允許所需的處理SQS行動來解決此問題。

SP-S2001

SQL服務狀態

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：SQL伺服器服務未啟動。您可以透過在主機上重新啟動SQL伺服器服務來解決此問題。如果此資料庫執行個體是異地同步備份資料庫執行個體，且重新啟動失敗，請停止並啟動主機以啟動容錯移轉。

SP-S2002

RDS自定義代理程式

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：RDS自訂代理程式服務未安裝或無法啟動。您可以檢閱 Windows 事件記錄檔來判斷服務無法啟動的原因，並採取適當的步驟來解決此問題。如需其他協助，請建立支援案例。

登入主機，並確RDS定自訂代理程式正在執行。

您可以使用下列命令來檢視代理程式狀態。

$name = "RDSCustomAgent"
$service = Get-Service $name
Write-Host $service.Status

如果狀態不是 Running，您可以使用下列命令啟動服務：

Start-Service $name

如果代理程式無法啟動，請檢查 Windows 事件以瞭解無法啟動的原因。代理程式需要 Windows 使用者才能啟動服務。確定 Windows 使用者存在且具有執行服務的權限。

SP-S2003

SSM代理狀態

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：Amazon SSM 代理程式服務無法連線。您可以使用Get-Service AmazonSSMAgent PowerShell命令檢查服務狀態或使用啟動服務來進行疑難排解Start-Service AmazonSSMAgent。確定 HTTPS (連接埠 443) 輸出流量到 ssm、ssm訊息和 ec2 訊息區域端點被允許。

如需詳細資訊，請參閱疑難排解 SSM Agent。

如果要疑難排解SSM端點，請參閱無法連線到SSM端點和使用 ssm-cli 疑難排解受管節點可用性。

SP-S2004

RDS自定義代理登錄

SP-S2004RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：SQL登入時發生未預期的問題"$HOSTNAME/RDSAgent”。若要解決此問題，請建立支援案例。

SP-S2005

時區

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：Amazon EC2 執行個體 [%s] 上的時區已變更。您可以將時區修改回執行個體建立期間指定的設定來解決此問題。如果您想要建立具有特定時區的執行個體，請參閱 RDS Custom 說明文件。

執行Get-Timezone PowerShell 指令以確認時區。

如需詳細資訊，請參閱RDS Custom for SQL Server 資料庫執行個體的本機時區。

SP-S2006

高可用性軟體解決方案版

RDSCustom DB 執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：目前執行個體的高可用性軟體解決方案與預期的版本不同。若要解決此問題，請建立支援案例。

SP-S2007

高可用性軟體解決方案組

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：高可用性軟體解決方案的組態設定已在執行個體 %s 上修改為未預期的值。若要修正此問題，請重新啟動EC2執行個體。當您重新啟動EC2執行個體時，它會自動將設定更新為高可用性軟體解決方案的必要組態。

SP-S3001

SQL服務器共享內存協議

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：SQL伺服器共用記憶體通訊協定已停用。您可以在SQL伺服器組態管理員中啟用共用記憶體通訊協定來解決此問題。

您可以核取以下方式來驗證此項：SQL伺服器組態管理員 > SQL 伺服器網路組態 > 通訊協定 MSSQLSERVER > 共用記憶體為已啟用。啟用通訊協定之後，請重新啟動SQL伺服器處理序。

SP-S3002

服務主要金鑰

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：自RDS動化無法將服務主要金鑰 (SMK) 的備份做為新SMK一代的一部分。若要解決此問題，請建立支援案例。

SP-S3003

服務主要金鑰

由於以下原因，RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]：與服務主要金鑰 (SMK) 相關的中繼資料遺失或不完整。若要解決此問題，請建立支援案例。

SP-S3004

資料庫引擎版本和版本

預期和安裝的SQL伺服器版本與版本不相符。SQL伺服器RDS自訂不支援修改SQL伺服器版本。此外，不支援手動變更RDS自訂EC2執行個體上的SQL伺服器版本。若要解決此問題，請建立支援案例。

執行下列查詢以取得SQL版本：

select @@version

運行以下 AWS CLI 獲取RDSSQL引擎版本和版本的命令：

aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep EngineVersion
aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep Engine

如需詳細資訊，請參閱 修改 RDS Custom for SQL Server 資料庫執行個體 和 升級資料庫執行個體引擎版本。

SP-S3005

資料庫引擎版本

目前的SQL伺服器版本與預期的SQL伺服器版本 [%s] 不符。SQL伺服器RDS自訂不支援修改SQL伺服器版本。若要解決此問題，請建立支援案例。

執行下列查詢以取得SQL版本：

select @@version

運行以下 AWS CLI 獲取RDSSQL引擎版本的命令：

aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep Engine

SP-S3006

資料庫引擎版本

目前的SQL伺服器版本與預期的SQL伺服器版本 [%s] 不符。您無法手動變更RDS自訂EC2執行個體上的SQL伺服器版本。若要解決此問題，請建立支援案例。對於 future 對SQL伺服器版本的任何修改，您可以從 AWS RDS控制台或通過 modify-db-instance CLI命令。

執行下列查詢以取得SQL版本：

select @@version

運行以下 AWS CLI 獲取RDSSQL引擎版本的命令：

aws rds describe-db-instances \
--db-instance-identifier db-instance-name |grep EngineVersion

如需詳細資訊，請參閱 修改 RDS Custom for SQL Server 資料庫執行個體 和 升級資料庫執行個體引擎版本。

SP-S3007

資料庫檔案位置

RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為 [不支援的組態]，原因是：資料庫檔案設定在 D:\ 磁碟機之外。您可以通過確保所有數據庫文件（包括 ROW LOGFILESTREAM，等）都存儲在 D：\ 驅動器上來解決此問題。

執行下列查詢，以列出不在預設路徑中的資料庫檔案位置：

USE master;
SELECT physical_name as  files_not_in_default_path
FROM sys.master_files
WHERE SUBSTRING(physical_name,1,3)!='D:\';