對 Amazon RDS Custom for Oracle 的資料庫問題進行故障診斷

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對 Amazon RDS Custom for Oracle 的資料庫問題進行故障診斷 - Amazon Relational Database Service

檢視RDS自訂事件訂閱RDS自訂事件對CEV建立進行故障診斷修正 RDS Custom for Oracle 中不支援的組態對 RDS Custom for Oracle 升級問題進行故障診斷對 RDS Custom for Oracle 複本提升進行故障診斷

RDS Custom 的共同責任模型提供 OS shell 層級存取和資料庫管理員存取。 RDS與在系統帳戶中執行資源的 Amazon 不同RDS，自訂會在您的帳戶中執行資源。責任越大，存取權也越大。在下列各節中，您可以了解如何疑難排解 Amazon RDS Custom 資料庫執行個體的問題。

注意

本節說明如何對 RDS Custom for Oracle 進行故障診斷。如需RDS對 Custom for SQL Server 進行故障診斷，請參閱針對 Amazon RDS Custom for SQL Server 的資料庫問題進行故障診斷。

檢視RDS自訂事件

RDS 自訂和 Amazon RDS 資料庫執行個體的檢視事件程序相同。如需詳細資訊，請參閱查看 Amazon RDS 活動。

若要使用檢視RDS自訂事件通知 AWS CLI，請使用 describe-events命令。 RDS自訂引入數個新事件。事件類別與 Amazon 相同RDS。如需事件清單，請參閱 Amazon RDS 事件類別和事件訊息。

下列範例會擷取指定RDS自訂資料庫執行個體所發生事件的詳細資訊。


aws rds describe-events \
    --source-identifier my-custom-instance \
    --source-type db-instance

訂閱RDS自訂事件

RDS 自訂和 Amazon RDS 資料庫執行個體的事件訂閱程序相同。如需詳細資訊，請參閱訂閱 Amazon RDS 事件通知。

若要使用訂閱RDS自訂事件通知CLI，請使用 create-event-subscription命令。包含下列必要參數：

--subscription-name
--sns-topic-arn

下列範例會為目前 AWS 帳戶中的RDS自訂資料庫執行個體建立備份和復原事件的訂閱。通知會傳送至指定的 Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) 主題--sns-topic-arn。


aws rds create-event-subscription \
    --subscription-name my-instance-events \
    --source-type db-instance \
    --event-categories '["backup","recovery"]' \
    --sns-topic-arn arn:aws:sns:us-east-1:123456789012:interesting-events

對 Custom for Oracle 的RDS自訂引擎版本建立進行故障診斷

CEV 建立失敗時，RDS自訂訊息 RDS-EVENT-0198會發生問題Creation failed for custom engine version major-engine-version.cev_name，並包含失敗的詳細資訊。例如，事件會列印遺失的檔案。

CEV 建立可能會失敗，因為下列問題：

包含安裝檔案的 Amazon S3 儲存貯體與不在同一個 AWS 區域中CEV。
當您 AWS 區域第一次在中請求CEV建立時，RDSCustom 會建立 S3 儲存貯體來存放RDS自訂資源（例如CEV成品、 AWS CloudTrail 日誌和交易日誌）。

CEV 如果RDS自訂無法建立 S3 儲存貯體，則建立失敗。呼叫者沒有如步驟 5：將必要的許可授予您的 IAM 使用者或角色中所述的 S3 許可，或者 S3 儲存貯體的數量已達到限制。
呼叫者沒有從包含安裝媒體檔案的 S3 儲存貯體中取得檔案的許可。這些許可在步驟 7：添加必要的IAM權限中描述。
您的IAM政策有 aws:SourceIp條件。請務必遵循《AWS Identity and Access Management 使用者指南》中的 AWS 根據來源 IP 拒絕存取 AWS。另外，請確認呼叫者擁有 S3 許可，如步驟 5：將必要的許可授予您的 IAM 使用者或角色中所述。
CEV 資訊清單中列出的安裝媒體檔案不在 S3 儲存貯體中。
-SHA256 個安裝檔案的檢查總和對 RDS Custom 來說是未知的。

確認所提供檔案的 SHA-256 檢查總和符合 Oracle 網站上的 SHA-256 檢查總和。如果檢查總和相符，請聯絡 AWS Support，並提供失敗CEV的名稱、檔案名稱和檢查總和。
OPatch 版本與您的修補程式檔案不相容。您可能會收到下列訊息：OPatch is lower than minimum required version. Check that the version meets the requirements for all patches, and try again。若要套用 Oracle 修補程式，您必須使用相容的 OPatch公用程式版本。您可在修補程式的讀我檔案中找到 Opatch 公用程式的所需版本。從 My Oracle Support 下載最新的OPatch公用程式，然後CEV再次嘗試建立您的。
CEV 資訊清單中指定的修補程式順序錯誤。

您可以在RDS主控台（在導覽窗格中，選擇RDS事件）或使用 describe-events AWS CLI 命令來檢視事件。預設持續時間為 60 分鐘。如果未傳回任何事件，請指定較長的持續時間，如以下範例所示。


aws rds describe-events --duration 360

目前，從 Amazon S3 匯入檔案以建立 MediaImport 的服務CEVs尚未與整合 AWS CloudTrail。因此，如果您開啟 Amazon RDS in 的資料記錄 CloudTrail，則不會記錄對CreateCustomDbEngineVersion事件等 MediaImport 服務的呼叫。

不過，您可能會看到來自存取 Amazon S3 儲存貯體之API閘道的呼叫。這些呼叫來自 MediaImport CreateCustomDbEngineVersion 事件的服務。

修正 RDS Custom for Oracle 中不支援的組態

在共同責任模型中，您有責任修正將 RDS Custom for Oracle 資料庫執行個體置於 unsupported-configuration 狀態的組態問題。如果問題出在 AWS 基礎設施，請使用主控台或 AWS CLI 來修正。如果問題出在作業系統或資料庫組態，請登入主機進行修正。

注意

本節說明如何修正 RDS Custom for Oracle 中不支援的組態。如需 RDS Custom for SQL Server 的詳細資訊，請參閱修正 RDS Custom for SQL Server 中不支援的組態。

下表包含支援周邊傳送的通知和事件描述，以及如何修正這些通知和事件。這些通知和支援周邊可能會變更。如需支援周邊的相關背景，請參閱 RDS 自訂支援周邊。如需事件說明，請參閱 Amazon RDS 事件類別和事件訊息。

事件 ID	組態	RDS 事件訊息	動作
`SP-O0000`	手動不支援的組態	`RDS自訂資料庫執行個體狀態設定為【不支援的組態】，因為：reason。`	若要解決此問題，請建立支援案例。
AWS 資源（基礎設施）
`SP-O1001`	Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) 磁碟區	`下列EBS磁碟區已新增至EC2執行個體 ec2_id：volume_id。若要解決此問題，請從執行個體分離指定的磁碟區。`	RDS 除了從 Amazon Machine Image (AMI) 建立的根EBS磁碟區之外，自訂會建立兩種類型的磁碟區，並將其與EC2執行個體建立關聯：資料庫軟體二進位檔所在的二進位磁碟區資料庫檔案所在的資料磁碟區當您建立資料庫執行個體時，您指定的儲存組態會設定資料磁碟區。支援周邊會監控下列項目：使用資料庫執行個體建立的初始EBS磁碟區仍與執行個體相關聯。初始磁碟EBS區仍具有與最初設定相同的組態：儲存類型、大小IOPS、佈建和儲存輸送量。不會將其他磁碟EBS區連接至資料庫執行個體。使用以下CLI命令來比較磁碟區詳細資訊的EBS磁碟區類型和 RDS Custom for Oracle 資料庫執行個體詳細資訊： `aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name \| grep StorageType`
`SP-O1002`	Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) 磁碟區	`EBS 磁碟區volume_id已從EC2執行個體【ec2_id】分離。您無法從此執行個體分離原始磁碟區。若要解決此問題，請重新volume_id連接至 ec2_id`。	RDS 除了從 Amazon Machine Image (AMI) 建立的根EBS磁碟區之外，自訂會建立兩種類型的磁碟區，並將其與EC2執行個體建立關聯：資料庫軟體二進位檔所在的二進位磁碟區資料庫檔案所在的資料磁碟區當您建立資料庫執行個體時，您指定的儲存組態會設定資料磁碟區。支援周邊會監控下列項目：使用資料庫執行個體建立的初始EBS磁碟區仍與執行個體相關聯。初始磁碟EBS區仍具有與最初設定相同的組態：儲存類型、大小IOPS、佈建和儲存輸送量。不會將其他磁碟EBS區連接至資料庫執行個體。使用以下CLI命令來比較磁碟區詳細資訊的EBS磁碟區類型和 RDS Custom for Oracle 資料庫執行個體詳細資訊： `aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name \| grep StorageType`
`SP-O1003`	Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) 磁碟區	`volume_id連接至EC2執行個體的原始EBS磁碟區ec2_id已修改如下：大小【X】至【Y】、輸入【N】至【M】或 IOPS 【J】至【K】。若要解決此問題，請還原修改。`	RDS 除了從 Amazon Machine Image (AMI) 建立的根EBS磁碟區之外，自訂會建立兩種類型的磁碟區，並將其與EC2執行個體建立關聯：資料庫軟體二進位檔所在的二進位磁碟區資料庫檔案所在的資料磁碟區當您建立資料庫執行個體時，您指定的儲存組態會設定資料磁碟區。支援周邊會監控下列項目：使用資料庫執行個體建立的初始EBS磁碟區仍與執行個體相關聯。初始磁碟EBS區仍具有與最初設定相同的組態：儲存類型、大小IOPS、佈建和儲存輸送量。不會將其他磁碟EBS區連接至資料庫執行個體。使用以下CLI命令來比較磁碟區詳細資訊的EBS磁碟區類型和 RDS Custom for Oracle 資料庫執行個體詳細資訊： `aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name \| grep StorageType`
`SP-O1004`	Amazon EC2執行個體狀態	`自動化復原會讓EC2執行個體【ec2_id】處於受損狀態。若要解決此問題，請參閱對執行個體復原失敗進行故障診斷。`	若要檢查資料庫執行個體的狀態，請使用主控台或執行下列 AWS CLI 命令： `aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name \|grep DBInstanceStatus`
`SP-O1005`	Amazon EC2執行個體屬性	`EC2 執行個體【ec2_id】已修改如下：屬性【att1】從【val-old】變更為【val-new】，屬性【att2】從【val-old】變更為【val-new】。若要解決此問題，請還原至原始值。`
`SP-O1006`	Amazon EC2執行個體狀態	`EC2 執行個體【ec2_id】已終止或找不到。若要解決此問題，請刪除RDS自訂資料庫執行個體。`	支援周邊會監控EC2執行個體狀態變更通知。EC2 執行個體必須一律執行。刪除資料庫執行個體若要檢查資料庫執行個體的狀態，請使用主控台或執行下列 AWS CLI 命令： `aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name \|grep DBInstanceStatus` 刪除 RDS Custom for Oracle 資料庫執行個體。
`SP-O1007`	Amazon EC2執行個體狀態	`EC2 執行個體【ec2_id】已停止。若要解決此問題，請啟動執行個體。`	支援周邊會監控EC2執行個體狀態變更通知。EC2 執行個體必須一律執行。重新啟動資料庫執行個體若要檢查資料庫執行個體的狀態，請使用主控台或執行下列 AWS CLI 命令： `aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name \|grep DBInstanceStatus` 啟動資料庫執行個體。重新掛載二進位和資料磁碟區。
作業系統
`SP-O2001`	RDS 自訂代理程式狀態	`RDS自訂代理程式未在EC2執行個體【ec2_id】上執行。確定代理程式正在【】上執行ec2_id。`	在 RDS Custom for Oracle 上，如果RDS自訂代理程式停止，資料庫執行個體會超出支援周邊。代理程式 CloudWatch 每 30 秒將`IamAlive`指標發佈至 Amazon。如果超過 30 秒未發佈指標，則會觸發警示。支援周邊也會每 30 分鐘監控主機上的RDS自訂代理程式程序狀態。重新啟動RDS自訂代理程式登入您的主機，並確認RDS自訂代理程式正在執行中。執行下列命令來尋找代理程式的狀態。 `service rdscustomagent status` 使用下列命令來啟動代理程式。 `service rdscustomagent start` 當RDS自訂代理程式再次執行時，`IamAlive`指標會發佈至 Amazon CloudWatch，且警示會切換到 `OK` 狀態。此切換會通知支援周邊代理程式正在執行。
`SP-O2002`	AWS Systems Manager 代理程式 (SSM 代理程式）狀態	`EC2執行個體【ec2_id】上的 Systems Manager 代理程式無法連線。請確定您已正確設定網路、代理程式和IAM許可。`	SSM 代理程式必須一律在執行中。RDS 自訂代理程式負責確保 Systems Manager 代理程式正在執行。如果SSM代理程式已終止，然後重新啟動，RDS自訂代理程式會將指標發佈至 CloudWatch。RDS 自訂代理程式在指標集上有一個警示，當過去三分鐘內每重新啟動一次時，就會觸發此警示。支援周邊也會每 30 分鐘監控主機上SSM代理程式的程序狀態。如需詳細資訊，請參閱對SSM客服人員進行故障診斷。
`SP-O2003`	AWS Systems Manager 代理程式 (SSM 代理程式）狀態	`EC2執行個體【ec2_id】上的 Systems Manager 代理程式多次當機。如需詳細資訊，請參閱SSM客服人員故障診斷文件。`	如需詳細資訊，請參閱對SSM客服人員進行故障診斷。
`SP-O2004`	作業系統時區	`EC2執行個體【ec2_id】上的時區已變更。若要解決此問題，請將時區還原為先前的設定【previous-time-zone】。然後使用RDS選項群組來變更時區。`	RDS 自動化偵測到在不使用選項群組的情況下，主機上的時區已變更。此主機層級變更可能會導致RDS自動化失敗，因此EC2執行個體會處於 `unsupported-configuration` 狀態。修正時區設定登入您的EC2主機並檢查作業系統時區，如下所示： `timedatectl` 暫停RDS自訂自動化。如需詳細資訊，請參閱暫停和繼續自訂RDS資料庫執行個體。停止資料庫執行個體。還原作業系統上的時區變更。啟動資料庫執行個體。繼續RDS自訂自動化。資料庫執行個體會在 30 分鐘內變成可用。為了防止未來移出周邊，請透過選項群組修改您的時區。如需詳細資訊，請參閱Oracle 時區。
`SP-O2005`	`sudo` 組態	`EC2執行個體【ec2_id】上的 sudo 組態缺少必要的許可。若要解決此問題，請將最近的變更還原至 sudo 組態。`	支援周邊會驗證特定作業系統使用者是否可在主機上執行特定命令。它會監控`sudo`組態並將其與支援的狀態進行比較。如果不支援`sudo`組態，RDS自訂會嘗試覆寫組態，並返回先前支援的狀態。如果嘗試成功，RDS自訂會傳送下列通知： `RDS 自訂成功覆寫您的組態。` 如果覆寫不成功，您的資料庫執行個體會維持在不支援的組態狀態。若要解決此問題，請還原 `sudoers.d/` 檔案內的變更或修正許可。調查`sudo`組態的變更登入您的主機。執行下列命令。 `visudo -c -f /etc/sudoers.d/individual_sudo_files` 視需要修改`sudo`組態。在支援周邊判斷支援`sudo`組態之後，您的 RDS Custom for Oracle 資料庫執行個體會在 30 分鐘內可供使用。
`SP-O2006`	S3 儲存貯體可存取性	`RDS 自訂自動化無法從EC2執行個體【】上的 S3 儲存貯體下載檔案ec2_id。檢查您的聯網組態，並確保執行個體允許與 S3 之間的連線。`
資料庫
`SP-O3001`	資料庫封存延遲目標	`EC2執行個體【ec2_id】上的 ARCHIVE_LAG_TARGET 參數超出建議範圍 value_range。若要解決此問題，請將參數設定為 value_range 內的值。`	支援周邊會監控`ARCHIVE_LAG_TARGET`資料庫參數，以確認資料庫執行個體的最新可還原時間在合理的範圍內。變更封存重做日誌的延遲目標登入您的EC2主機連線至 RDS Custom for Oracle 資料庫執行個體將 `ARCHIVE_LAG_TARGET` 參數變更為 60–7200 的值。例如，使用下列SQL陳述式。 `ALTER SYSTEM SET ARCHIVE_LAG_TARGET=300 SCOPE=BOTH;` 資料庫執行個體會在 30 分鐘內變成可用。
`SP-O3002`	Oracle Data Guard 角色	`EC2執行個體【role_name】上的 Oracle Data Guard 不支援資料庫角色【ec2_id】。若要解決此問題，請將 DATABASE_ROLE 參數設定為 PRIMARY或 PHYSICAL STANDBY。`	支援周邊會每 15 秒監控目前的資料庫角色，並在資料庫角色變更時傳送 CloudWatch 通知。Oracle Data Guard `DATABASE_ROLE` 參數必須是 `PRIMARY` 或 `PHYSICAL STANDBY`。將 Oracle Data Guard 資料庫角色還原至支援的值執行下列陳述式來檢查 Oracle Data Guard 角色： `SELECT DATABASE_ROLE FROM V$DATABASE;` 如果您的資料庫執行個體是獨立的，請使用下列其中一個陳述式將其變更回`PRIMARY`角色： `ALTER DATABASE COMMIT TO SWITCHOVER PRIMARY; ALTER DATABASE ACTIVATE STANDBY DATABASE;` 如果您的資料庫執行個體是複本，請使用下列陳述式將其變更回`PHYSICAL STANDBY`角色： `ALTER DATABASE CONVERT TO PHYSICAL STANDBY;` 在支援周邊判斷資料庫角色受到支援後，您的 RDS Custom for Oracle 資料庫執行個體會在 15 秒內變成可用。
`SP-O3003`	資料庫運作狀態	`Oracle 資料庫SMON的程序處於殭屍狀態。若要解決此問題，請手動復原EC2執行個體【ec2_id】上的資料庫，開啟資料庫，然後立即備份。如需更多說明，請聯絡支援。`	支援周邊會監控資料庫執行個體狀態。它也會監控前一小時和前一天發生的重新啟動次數。當執行個體處於仍然存在的狀態時，您會收到通知，但無法與其互動。若要讓支援周邊評估您的執行個體狀態登入您的主機並判斷資料庫狀態。 `ps -eo pid,state,command \| grep smon` 如有必要，請重新啟動資料庫執行個體。如果重新啟動失敗，請繼續下一個步驟。如有必要，請重新啟動您的EC2主機。重新啟動資料庫執行個體後，RDS自訂代理程式會偵測到資料庫執行個體不再處於無回應狀態。然後，它會通知支援周邊重新評估您的資料庫執行個體狀態。
`SP-O3004`	資料庫日誌模式	`EC2執行個體【ec2_id】上的資料庫日誌模式已變更為【value_b】。若要解決此問題，請將日誌模式設定為【value_a】。`	將資料庫執行個體日誌模式變更為 `ARCHIVELOG` 登入您的EC2主機。連線至資料庫並執行下列陳述式： `SELECT LOG_MODE FROM V$DATABASE;` 或者，您可以在 SQLPlus 中執行下列命令： `ARCHIVE LOG LIST` 執行下列 SQLPlus 命令以啟動一致的關機。 `SHUTDOWN IMMEDIATE` RDS 自訂代理程式會自動重新啟動資料庫執行個體，並將日誌模式設定為 `ARCHIVELOG`。資料庫執行個體會在 30 分鐘內變成可用。
`SP-O3005`	Oracle 首頁路徑	`EC2執行個體【ec2_id】上的 Oracle 首頁已變更為 new_path。若要解決此問題，請將設定還原為 old_path。`
`SP-O3006`	資料庫唯一名稱	`EC2執行個體【ec2_id】上的資料庫唯一名稱已變更為 new_value。若要解決此問題，請將名稱還原為 old_value。`	變更資料庫執行個體的資料庫唯一名稱登入您的EC2主機。連線至資料庫並執行下列陳述式： `SELECT DB_UNIQUE_NAME FROM V$DATABASE;` 使用命令指定原始資料庫唯一名稱`ALTER SYSTEM SET DB_UNIQUE_NAME`。執行下列SQL陳述式以啟動一致的關機。 `SHUTDOWN IMMEDIATE;` RDS 自訂代理程式會自動重新啟動資料庫執行個體，並將日誌模式設定為 `ARCHIVELOG`。資料庫執行個體會在 30 分鐘內變成可用。

Custom RDS for Oracle 升級的故障診斷

您的 RDS Custom for Oracle 執行個體升級可能會失敗。您可以在下面找到您可以在RDS升級自訂資料庫 for Oracle 資料庫執行個體期間使用的技術：

檢查資料庫執行個體 /tmp 目錄中的升級輸出日誌檔。日誌名稱取決於您的資料庫引擎版本。例如，您可能會看到包含字串 catupgrd 或 catup 的日誌。
檢查位於 /rdsdbdata/log/trace 目錄的 alert.log 檔案。

在 root 目錄中執行下列 grep 命令以追蹤升級作業系統程序。此命令會顯示寫入日誌檔的位置，並判斷升級程序的狀態。


ps -aux | grep upg

下面顯示了範例輸出。


root     18884  0.0  0.0 235428  8172 ?        S<   17:03   0:00 /usr/bin/sudo -u rdsdb /rdsdbbin/scripts/oracle-control ORCL op_apply_upgrade_sh RDS-UPGRADE/2.upgrade.sh
rdsdb    18886  0.0  0.0 153968 12164 ?        S<   17:03   0:00 /usr/bin/perl -T -w /rdsdbbin/scripts/oracle-control ORCL op_apply_upgrade_sh RDS-UPGRADE/2.upgrade.sh
rdsdb    18887  0.0  0.0 113196  3032 ?        S<   17:03   0:00 /bin/sh /rdsdbbin/oracle/rdbms/admin/RDS-UPGRADE/2.upgrade.sh
rdsdb    18900  0.0  0.0 113196  1812 ?        S<   17:03   0:00 /bin/sh /rdsdbbin/oracle/rdbms/admin/RDS-UPGRADE/2.upgrade.sh
rdsdb    18901  0.1  0.0 167652 20620 ?        S<   17:03   0:07 /rdsdbbin/oracle/perl/bin/perl catctl.pl -n 4 -d /rdsdbbin/oracle/rdbms/admin -l /tmp catupgrd.sql
root     29944  0.0  0.0 112724  2316 pts/0    S+   18:43   0:00 grep --color=auto upg

執行下列SQL查詢來驗證元件的目前狀態，以尋找資料庫版本和安裝在資料庫執行個體上的選項。


SET LINESIZE 180
COLUMN COMP_ID FORMAT A15
COLUMN COMP_NAME FORMAT A40 TRUNC
COLUMN STATUS FORMAT A15 TRUNC
SELECT COMP_ID, COMP_NAME, VERSION, STATUS FROM DBA_REGISTRY ORDER BY 1;

輸出結果與以下內容相似。


COMP_NAME                                STATUS               PROCEDURE
---------------------------------------- -------------------- --------------------------------------------------
Oracle Database Catalog Views            VALID                DBMS_REGISTRY_SYS.VALIDATE_CATALOG
Oracle Database Packages and Types       VALID                DBMS_REGISTRY_SYS.VALIDATE_CATPROC
Oracle Text                              VALID                VALIDATE_CONTEXT
Oracle XML Database                      VALID                DBMS_REGXDB.VALIDATEXDB

4 rows selected.

執行下列SQL查詢，以檢查是否有可能干擾升級程序的無效物件。


SET PAGES 1000 LINES 2000
COL OBJECT FOR A40
SELECT SUBSTR(OWNER,1,12) OWNER,
       SUBSTR(OBJECT_NAME,1,30) OBJECT,
       SUBSTR(OBJECT_TYPE,1,30) TYPE, STATUS,
       CREATED
FROM   DBA_OBJECTS 
WHERE  STATUS <>'VALID' 
AND    OWNER IN ('SYS','SYSTEM','RDSADMIN','XDB');

對 RDS Custom for Oracle 的複本提升進行故障診斷

您可以使用主控台、promote-read-replica AWS CLI 命令或在 RDS Custom for Oracle PromoteReadReplica 中提升受管 Oracle 複本API。如果您刪除主要資料庫執行個體，且所有複本都正常運作，RDSCustom for Oracle 會自動將您的受管複本提升為獨立執行個體。如果複本已暫停自動化或在支援周邊之外，您必須先修正複本，RDSCustom 才能自動提升複本。如需詳細資訊，請參閱將 RDS Custom for Oracle 複本提升為獨立資料庫執行個體。

複本提升工作流程可能會下列情況中停滯：

主要資料庫執行個體處於狀態 STORAGE_FULL。
主要資料庫無法封存其所有線上重做日誌。
您的 Oracle 複本中的封存重做日誌檔案與主要資料庫之間存在差距。

回應停滯的工作流程

在 Oracle 複本資料庫執行個體上同步重做日誌差距。
強制將僅供讀取複本提升至最新套用的重做日誌。在 SQL*Plus 中執行下列命令：
```
ALTER DATABASE ACTIVATE STANDBY DATABASE;
SHUTDOWN IMMEDIATE
STARTUP
```
聯絡支援並要求他們將您的資料庫執行個體移至 available 狀態。

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您必須啟用 Javascript，才能使用 AWS 文件。請參閱您的瀏覽器說明頁以取得說明。

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