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疑難排解 root 使用者的問題
使用此處的資訊來幫助您疑難排解與 AWS 帳戶根使用者有關的問題。
您的帳戶可能是中組織的成員 AWS Organizations。您的組織管理員可能有服務控制策略 (SCP) 來限制您帳戶的權限。SCPs影響所有使用者，包括 root 使用者。如需詳細資訊，請參閱《AWS Organizations 使用者指南》中的服務控制政策。
如果您是根使用者且您遺失或忘記 AWS 帳戶的密碼，您可以重設密碼。您必須知道用於創建的電子郵件地址 AWS 帳戶，並且必須具有電子郵件帳戶的訪問權限。如需詳細資訊，請參閱重設遺失或忘記的根使用者密碼。
當您建立時 AWS 帳戶，您會提供電子郵件地址和密碼。這些是 AWS 帳戶根使用者的登入資料。如果您不確定與您相關聯的電子郵件地址 AWS 帳戶，請搜尋來自@signin.aws或傳送@verify.signin.aws至您組織的任何電子郵件地址 (可能已用來開啟 AWS 帳戶.
如果您知道電子郵件地址，但無法存取該電子郵件，請嘗試復原電子郵件的存取權。使用下列其中一個選項重新取得電子郵件的存取權：
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如果您擁有電子郵件地址的網域，您可以還原刪除的電子郵件地址。或者，您可以將您的電子郵件帳戶設為全部截獲。Catch-all 會收集所有發送到郵件服務器中不再存在的電子郵件地址的郵件，並將其重定向到另一個電子郵件地址。
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如果帳戶上的電子郵件地址屬於您的公司電子郵件系統，我們建議您與 IT 系統管理員聯絡。這也許有助您重新取得電子郵件的存取許可。
如果您仍然無法登入 AWS 帳戶，可以在「聯絡我們
