訂閱工作負載以偵測和回應事件 - AWS 事件偵測和回應使用者指南

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

訂閱工作負載以偵測和回應事件

若要訂閱工作負載至AWS事件偵測和回應,請為每個工作負載建立新的支援案例。當您建立支援案例時,請記住下列事項:

  • 若要加入單一 AWS 帳戶中的工作負載,請從工作負載的帳戶或付款人帳戶建立支援案例。

  • 若要加入跨越多個 AWS 帳戶的工作負載,請從付款人帳戶建立支援案例。在支援案例的內文中,列出IDs要加入的所有帳戶。

重要

如果您建立支援案例,以從不正確的帳戶訂閱工作負載至事件偵測和回應,在訂閱工作負載之前,您可能會遇到延遲和其他資訊的請求。

訂閱工作負載
  1. 前往 AWS Support 中心,然後選取建立案例,如下列範例所示。您只能從已註冊 Enterprise Support 的帳戶訂閱工作負載。

    AWS Support Center 範例
  2. 填寫支援案例表單:

    • 選取技術支援

    • 針對服務,選擇事件偵測和回應

    • 針對類別,選擇加入新的工作負載

    • 針對嚴重性,選擇一般指引

  3. 輸入此變更的主旨。例如:

    【內建】 AWS事件偵測和回應 - workload_name

  4. 輸入此變更的描述。例如,輸入「此請求是將工作負載加入AWS事件偵測和回應」。請務必在請求中包含下列資訊:

    • 工作負載名稱:您的工作負載名稱。

    • 帳戶 ID (s):ID1、ID3、 ID2等。這些是您要加入AWS事件偵測和回應的帳戶。

    • 語言:英文或日文。

    • 訂閱開始日期:您想要開始AWS事件偵測和回應訂閱的日期。

  5. 其他聯絡人 - 選用區段IDs中,輸入您希望接收此請求相關通訊的任何電子郵件。

    以下是附加聯絡人 - 選用區段的範例:

    其他聯絡人 - 選項區段範例
    重要

    在其他聯絡人 - 選用區段IDs中未新增電子郵件可能會延遲AWS事件偵測和回應入門程序。

  6. 選擇提交

    提交請求後,您可以從組織新增其他電子郵件。若要新增電子郵件,請回覆案例,然後在其他聯絡人 - 選用區段IDs中新增電子郵件。

    以下是其他聯絡人 - 選用區段的範例:

    AWS support case details page showing case information and a Reply button.
    其他聯絡人 - 選項區段範例

建立訂閱請求的支援案例後,請保持以下兩個文件準備好,以繼續工作負載加入程序:

  • AWS 工作負載架構圖表。

  • 事件偵測和回應中的工作負載加入和警示擷取問卷:完成問卷中與您加入之工作負載相關的所有資訊。如果您要加入多個工作負載,請為每個工作負載建立新的加入問卷。如果您對完成入職問卷有任何疑問,請聯絡您的技術客戶經理 (TAM)。

注意

請使用NOT連接檔案選項,將這兩個文件連接到案例。 AWS事件偵測和回應團隊將使用 Amazon Simple Storage Service 上傳工具連結來回覆案例,供您上傳文件。

如需如何建立具有AWS事件偵測和回應的案例,以請求變更現有已加入工作負載的相關資訊,請參閱 請求變更事件偵測和回應中的內建工作負載。如需如何將工作負載移出的資訊,請參閱 從事件偵測和回應中卸載工作負載