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什麼是AWS事件偵測和回應？
AWS 事件偵測和回應提供符合資格的 AWS Enterprise Support 客戶主動的事件參與，以減少故障的可能性，並加速關鍵工作負載從中斷中復原。事件偵測和回應可促進您與 的合作 AWS ，以開發針對每個已加入工作負載自訂的 Runbook 和回應計劃。
事件偵測和回應提供下列主要功能：
改善可觀測性： AWS 專家提供指引，協助您定義工作負載的應用程式和基礎設施層之間的指標和警示，並建立關聯，以提早偵測中斷。
5 分鐘的回應時間：事件管理工程師 (IMEs) 會全年無休監控您加入的工作負載，以偵測關鍵事件。會在警示觸發後 5 分鐘內IMEs回應，或回應您引發事件偵測和回應的業務關鍵支援案例。
更快的解決方法：IMEs使用為您的工作負載開發的預先定義和自訂 Runbook，在 5 分鐘內回應、代表您建立支援案例，以及管理工作負載上的事件。 為事件IMEs提供單執行緒所有權，並讓您與適當的 AWS 專家保持互動，直到事件解決為止。
AWS 事件的事件管理：因為我們了解關鍵工作負載 （例如帳戶、服務和執行個體） 的內容，因此可以在 AWS 服務事件期間偵測並主動通知您工作負載的潛在影響。若有要求，請在 AWS 服務事件期間與您IMEs互動，並提供事件的更新。雖然事件偵測和回應無法在服務事件期間排定復原的優先順序，但事件偵測和回應確實提供支援指導，協助您實作緩解計畫。
降低失敗的可能性：解決後， IMEs 會為您提供事後審核 （應請求）。此外， AWS 專家會與您合作，應用所學到的經驗來改善事件回應計劃和 Runbook。您也可以利用 AWS Resilience Hub 在您的工作負載上持續追蹤彈性。
