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搭配 Amazon Chime 使用聊天機器人

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搭配 Amazon Chime 使用聊天機器人 - Amazon Chime

支援終止通知:在 2026 年 2 月 20 日, AWS 將終止對 Amazon Chime 服務的支援。2026 年 2 月 20 日之後,您將無法再存取 Amazon Chime 主控台或 Amazon Chime 應用程式資源。如需詳細資訊,請造訪部落格文章注意:這不會影響 Amazon Chime SDK 服務的可用性。

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

支援終止通知:在 2026 年 2 月 20 日, AWS 將終止對 Amazon Chime 服務的支援。2026 年 2 月 20 日之後,您將無法再存取 Amazon Chime 主控台或 Amazon Chime 應用程式資源。如需詳細資訊,請造訪部落格文章注意:這不會影響 Amazon Chime SDK 服務的可用性。

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

如果您管理 Amazon Chime Enterprise 帳戶,您最多可以建立 10 個聊天機器人,以與 Amazon Chime 整合。Chatbot 只能在您帳戶成員建立的聊天室中使用。只有聊天室管理員可以將聊天機器人新增至聊天室。聊天機器人新增至聊天室後,聊天室的成員可以使用機器人建立者提供的命令與機器人互動。如需詳細資訊,請參閱《Amazon Chime 使用者指南》中的使用聊天機器人

您也可以使用 Amazon Chime API 操作來啟用或停用 Amazon Chime 帳戶的聊天機器人。如需詳細資訊,請參閱更新聊天機器人

注意

您無法刪除聊天機器人。若要停止聊天機器人在您的帳戶中使用,請使用 Amazon Chime API 參考中的 Amazon Chime UpdateBot API 操作。 當您停止聊天機器人時,聊天室管理員可以從聊天室中移除它,但他們無法將其新增至聊天室。在聊天室中 @mention 已停止聊天機器人的使用者會收到錯誤訊息。

在開始將聊天機器人與 Amazon Chime 整合的程序之前,請完成下列先決條件:

  • 建立聊天機器人。

  • 建立 Amazon Chime 的傳出端點,將事件傳送至您的機器人。選擇一個 AWS Lambda 函數 ARN 或 HTTPS 端點。如需有關 Lambda 的詳細資訊,請參閱 AWS Lambda 開發人員指南

先決條件

在開始將聊天機器人與 Amazon Chime 整合的程序之前,請完成下列先決條件:

  • 建立聊天機器人。

  • 建立 Amazon Chime 的傳出端點,將事件傳送至您的機器人。選擇一個 AWS Lambda 函數 ARN 或 HTTPS 端點。如需有關 Lambda 的詳細資訊,請參閱 AWS Lambda 開發人員指南

我們建議在為您的 HTTPS 端點指派 DNS 時採用下列最佳實務:

  • 使用機器人端點專屬的 DNS 子網域。

  • 只使用 A 記錄指向機器人端點。

  • 保護您的 DNS 伺服器和 DNS 註冊帳戶,防止網域遭到攔截。

  • 使用機器人端點專屬公開有效的 TLS 中繼憑證。

  • 先以密碼編譯方式驗證機器人訊息簽章,再對機器人訊息採取行動。

我們建議在為您的 HTTPS 端點指派 DNS 時採用下列最佳實務:

  • 使用機器人端點專屬的 DNS 子網域。

  • 只使用 A 記錄指向機器人端點。

  • 保護您的 DNS 伺服器和 DNS 註冊帳戶,防止網域遭到攔截。

  • 使用機器人端點專屬公開有效的 TLS 中繼憑證。

  • 先以密碼編譯方式驗證機器人訊息簽章,再對機器人訊息採取行動。

建立您的聊天機器人後,請使用 AWS Command Line Interface (AWS CLI) 或 Amazon Chime API 操作來完成以下各節所述的任務。

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