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關於 Amazon Connect 中的映射目的地
對應目的地是您從來源到 Amazon Connect 中已定義之標準定義的對應。
下表列出支援的對應目的地。
| 來源物件 | 目的地：客戶、產品、訂單、案例 |
|---|---|
|
S3 |
任何 |
|
Salesforce-Account |
客戶 |
|
Salesforce-Contact |
客戶 |
|
Salesforce-Asset |
產品 |
|
Zendesk-users |
客戶 |
|
Marketo-leads |
客戶 |
|
Servicenow-sys_user |
客戶 |
|
Segment-Identify |
客戶 |
|
Segment-Customer |
客戶 |
|
Shopify-Customer |
客戶 |
|
Shopify-DraftOrder |
順序 |
|
Zendesk-tickets |
案例 |
|
Servicenow-task |
案例 |
|
Servicenow-incident |
案例 |
