列出依轉接描述檔分組的客服人員 - Amazon Connect

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

列出依轉接描述檔分組的客服人員

  1. 前往分析和最佳化即時指標佇列

  2. 選擇 新增資料表客服人員

  3. 按一下設定,如下圖所示。

    佇列表格的設定圖示。
  4. 篩選條件 標籤上,從 依據篩選主要分組 下拉式清單中選擇 轉接設定檔。在 包含 中,選擇您要在資料表中包含的轉接設定檔。

    表格設定頁面的篩選器標籤。
  5. 選擇套用