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在 Amazon Connect 中使用整合應用程式的允許清單
內嵌特定執行個體 CCP 的所有網域必須明確列於允許清單中,以進行對執行個體的跨網域存取。例如,若要與 Salesforce 整合,您必須將 Salesforce Visualforce 網域放在允許清單中。
允許網域 URL
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在 https://console.aws.amazon.com/connect/
開啟 Amazon Connect 主控台。 -
從執行個體別名選擇執行個體名稱。
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於左側導覽窗格中,選擇核准的來源。
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選擇新增原始伺服器。
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輸入 URL,然後選擇新增。
注意
當 Amazon Connect 內嵌在其他應用程式中時,使用者可能會在關閉後重新開啟 Amazon Connect 然後登入時收到工作階段過期錯誤訊息。
如果您在登入時看到工作階段過期訊息,您可能只需要重新整理工作階段記號。前往身分提供者並登入。重新整理 Amazon Connect 頁面。如果您仍然收到此訊息,請聯絡您的 IT 團隊。