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使用外撥行銷活動的服務連結角色
Amazon Connect 對外行銷活動使用 AWS Identity and Access Management 服務連結角色。當 Amazon Connect 執行個體能夠使用外撥行銷活動時，它會建立唯一的服務連結角色，讓它能夠在 Amazon Connect 執行個體上執行動作。
服務連結角色可讓設定外撥行銷活動更為簡單，因為您不必手動新增必要的許可。外撥行銷活動定義其服務連結角色的許可，除非另有定義，否則僅有外撥行銷活動可以擔任其角色。定義的許可包括信任政策和許可政策，該許可政策無法連接到任何其他IAM實體。
如需支援服務連結角色的其他 服務的資訊，請參閱 IAM 使用者指南 中的 AWS 使用 的服務IAM。尋找服務連結角色欄中顯示 Yes (是) 的服務。選擇具有連結的是，以檢視該服務的服務連結角色文件。
外撥行銷活動的服務連結角色許可
傳出行銷活動使用服務連結角色字首AWSServiceRoleForConnectCampaigns：授予傳出行銷活動代表您存取 AWS 資源的許可。
AWSServiceRoleForConnectCampaigns 服務連結角色信任下列服務以擔任角色：
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connect-campaigns.amazonaws.com
AmazonConnectCampaignsServiceLinkedRolePolicy 角色許可政策允許傳出行銷活動在指定的資源上完成下列動作。將額外許可新增至服務連結角色，以存取資源：
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動作： AWS 帳戶的
connect-campaigns:ListCampaigns外撥行銷活動。 -
動作：Amazon Connect
connect:BatchPutContact和connect:StopContact所有 Amazon Connect 執行個體。 -
動作：Amazon Connect
connect:StartOutboundVoiceContactconnect:GetMetricData和connect:GetCurrentMetricDataAmazon Connect 指定的執行個體。
您必須設定許可，以允許IAM實體 （例如使用者、群組或角色） 建立、編輯或刪除服務連結角色。如需詳細資訊，請參閱 IAM 使用者指南 中的服務連結角色許可。
建立外撥行銷活動的服務連結角色
您不需要手動建立一個服務連結角色。當您叫用 將 Amazon Connect StartInstanceOnboardingJob 執行個體與對外行銷活動建立關聯時API，對外行銷活動會為您建立服務連結角色。
若您刪除此服務連結角色，之後需要再次建立，您可以在帳戶中使用相同程序重新建立角色。當您將新的 Amazon Connect 執行個體與外撥行銷活動建立關聯時，Amazon Connect 會再次為您建立服務連結角色。
編輯外撥行銷活動的服務連結角色
外撥行銷活動不允許您編輯 AWSServiceRoleForConnectCampaigns 服務連結角色。因為有各種實體可能會參考服務連結角色，所以您無法在建立角色之後變更角色名稱。不過，您可以使用 編輯角色的描述IAM。如需詳細資訊，請參閱 IAM 使用者指南 中的編輯服務連結角色。
刪除外撥行銷活動的服務連結角色
如果您不再需要使用外撥行銷活動，我們建議您刪除關聯的服務連結角色。如此一來，您就沒有未主動監控或維護的未使用實體。然而，在手動刪除服務連結角色之前，您必須先清除資源。
若要使用 AWSServiceRoleForConnectCampaigns 刪除外撥行銷活動資源
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刪除 AWS 帳戶的所有行銷活動設定。
使用 手動刪除服務連結角色 IAM
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使用IAM主控台 AWS CLI、 或 AWS API刪除
AWSServiceRoleForConnectCampaigns服務連結角色。如需詳細資訊，請參閱 IAM 使用者指南 中的刪除服務連結角色。
外撥行銷活動服務連結角色的支援區域
外撥行銷活動支援在所有提供服務的區域中使用服務連結角色。如需詳細資訊，請參閱 AWS 區域與端點。
