本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。
根據預設,使用 Amazon Connect 呼叫中心的國家/地區可以呼叫
建立執行個體的地區決定了您可以預設撥打哪些國家/地區。
如需可進行撥出通話的所有國家/地區清單,請參閱 Amazon Connect 定價
如果您已經有執行個體,您可以撥打的國家/地區可能會與下列區段所列出的不同,因為我們已逐漸變更 Service Quotas。
預設不允許的字首
預設情況下不允許帶有以下字首的英國手機號碼:
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+447
您必須提交提升服務配額申請,才能撥打這些英國行動電話號碼。
預設情況下不允許帶有以下字首的日本手機號碼:
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+8170、8180 和 8190
您必須提交增加服務配額申請,才能撥打這些日本行動電話號碼。
如何允許撥打其他國家
使用以下說明允許撥打其他國家/地區,或限制您可以撥打的國家/地區。
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選擇帳戶和帳單
以前往 AWS Support 主控台中預先填入的表單。您必須登入 AWS 您的帳戶才能存取表單。 -
對於服務,應選擇 Connect (號碼管理)。
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對於 Category 類,應選擇撥出通話允許清單。
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選擇所需的嚴重性。
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選擇下一步驟:其他資訊
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在其他資訊頁面上:
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輸入主旨。
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在描述中,列出您要允許撥打電話或限制來電的國家/地區。
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選擇下一步驟:立即解決或聯絡我們。
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在現在解決或聯絡我們頁面:
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選擇聯絡我們索引標籤,然後選擇首選聯絡語言和您的首選聯絡方式。
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選擇提交。
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Amazon Connect 團隊將檢閱您的票證並回覆您。
在美國東部、美國西部、加拿大 (中部) 和 AWS GovCloud (美國西部) 建立的執行個體
預設情況下,您可以撥打以下國家/地區:
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美國
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加拿大
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墨西哥
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波多黎各
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英國:請參閱 預設不允許的字首
在非洲 (開普敦) 建立的執行個體
預設情況下,您可以撥打以下國家/地區:
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南非
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英國
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美國
在亞太區域 (首爾) 建立的執行個體
預設情況下,您可以撥打以下國家/地區:
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南韓
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英國
-
美國
在亞太區域 (新加坡) 建立的執行個體
預設情況下,您可以撥打以下國家/地區:
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新加坡
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澳洲
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香港
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美國
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英國:請參閱 預設不允許的字首
在亞太區域 (雪梨) 建立的執行個體
預設情況下,您可以撥打以下國家/地區:
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澳洲
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紐西蘭
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美國
在亞太區域 (東京) 建立的執行個體
預設情況下,您可以撥打以下國家/地區:
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日本:請參閱 預設不允許的字首
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越南
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美國
在歐洲 (法蘭克福) 和歐洲 (倫敦) 建立的執行個體
預設情況下,您可以撥打以下國家/地區:
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英國:請參閱 預設不允許的字首
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義大利
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法國
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愛爾蘭
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美國