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在 Amazon Connect 中使用現有目錄進行身分管理
如果您已使用 AWS Directory Service 目錄來管理使用者，您可以使用相同的目錄來管理 Amazon Connect 中的使用者帳戶。您也可以在 中建立新的目錄 AWS Directory Service ，以用於 Amazon Connect 。您選擇的目錄必須與 AWS 您的帳戶相關聯，並且必須在您建立執行個體的 AWS 區域中處於作用中狀態。一次僅能將一個 AWS Directory Service 目錄與一個 Amazon Connect 執行個體建立關聯。若要以不同的執行個體使用該目錄，必須先刪除之前已建立關連的執行個體。
Amazon Connect 支援下列 AWS Directory Service 目錄：
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Microsoft Active Directory —AWS Directory Service 可讓您以受管服務執行 Microsoft Active Directory。
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Active Directory 連接器 – AD Connector 是目錄閘道，可用來將目錄請求重新導向至內部部署的 Microsoft Active Directory。
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Simple Active Directory – Simple AD 是獨立的受管目錄，由 Samba 4 Active Directory 相容伺服器提供。
建立執行個體後，您所選的身分選項就無法變更。若決意要變更選您所選的目錄，可刪除執行個體再建立新的執行個體。刪除執行個體時，會失去所有組態設定和指標資料。
使用現有目錄或 Amazon Connect 專屬的目錄無需額外收費。 如需使用 的相關成本資訊 AWS Directory Service，請參閱AWS Directory Service 定價概觀
使用 AWS Directory Service新建的目錄受到以下限制：
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目錄名稱僅限英數字元。僅可使用「.」字元。
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目錄和 Amazon Connect 執行個體建立關聯後，目錄無法脫離執行個體。
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Amazon Connect 執行個體一次僅能加入一個目錄。
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無法多個 Amazon Connect 執行個體共用目錄。
