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使用 Amazon Connect 開放原始碼範例自訂聊天
您可以進一步自訂客戶用來與客服人員互動的聊天體驗。使用 GitHub 上的 Amazon Connect 開放原始碼程式庫
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GitHub 儲存庫連結至 CloudFormation 範本，該範本會啟動 Amazon API Gateway 端點，該端點則會啟動一個 Lambda 函數。您可以使用此範本作為一個範例。
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建立 AWS CloudFormation 堆疊後，您可以從應用程式呼叫此 API、匯入預先建置的通訊小工具、將回應傳遞至小工具，然後開始聊天。
如需有關自訂聊天體驗的詳細資訊，請參閱：
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Amazon Connect Streams
。用於將您的現有應用程式與 Amazon Connect 整合。您可以將聯絡控制面板 (CCP) 元件嵌入到應用程式中。
