Amazon Connect 的基礎設施安全 - Amazon Connect
TLS 支援版本其他使用要求

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Amazon Connect 的基礎設施安全

Amazon Connect 是受管服務，受到安全性、身分和合規最佳實務頁面所述的 AWS 全球網路安全程序保護。

您可以使用 AWS 已發佈的 API 呼叫，透過網路存取 Amazon Connect。

TLS 支援版本

用戶端必須支援 Transport Layer Security (TLS) 1.2 或更新版本。

Amazon Connect 提供一種新的網站存取模式，其中包含一個僅支援 TLS 1.2 或更新版本的新網域 (執行個體名稱.my.connect.aws)。預設情況下，適用於 2021 年 3 月之後建立的執行個體。現有客戶可以使用以下方法選擇使用新網域：

  • 對於非 SAML Amazon Connect 執行個體，請從 .awsapps.com/connect 連接到 .my.connect.aws 變更您的存取 URL，然後重新登入。

  • 針對啟用 SAML 的執行個體，請在轉送狀態 URL 中指定額外的查詢參數 new_domain=true，然後再次登入。如需詳細資訊，請參閱在轉接狀態下使用目的地 URL。

其他使用要求

用戶端也必須支援具備完美轉送私密 (PFS) 的密碼套件，例如臨時 Diffie-Hellman (DHE) 或橢圓曲線臨時 Diffie-Hellman (ECDHE)。現代系統(如 Java 7 和更新版本)大多會支援這些模式。

此外，請求必須使用存取金鑰 ID 和與 IAM 主體相關聯的私密存取金鑰來簽署。或者，您可以透過 AWS Security Token Service (AWS STS) 來產生暫時安全憑證來簽署請求。

您可從任何網路位置呼叫這些 API 操作，而 Amazon Connect 確實可支援以資源為基礎的存取政策，以納入依據來源 IP 地址的限制。