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Amazon Connect 和聯絡控制面板 (CCP) 安全設定檔的繼承許可
某些安全性描述檔已包含繼承的許可:當您授與使用者檢視或編輯某種資源類型 (例如佇列) 的明確許可時,使用者會隱含地繼承檢視另一個資源類型 (例如電話號碼) 的許可。
例如,假設您明確地授與某人編輯/檢視佇列的許可,如下圖所示:

透過這樣做,您還可以在他們將所有電話號碼和操作時數新增到 Amazon Connect 執行個體中的佇列時,隱含地授與他們檢視這些資訊的權限。在新增佇列頁面上,可用的電話號碼和操作時數會顯示在下拉式清單中,如下圖所示。

不過,使用者沒有編輯電話號碼和操作時數的許可。
在此情況下,他們也不會繼承檢視聯絡流程 (外撥低語流程) 和快速連線的許可,因為這些資源是選用的項目。
繼承許可清單
下表列出當您指派專用權限給使用者時會隱含地繼承的許可。
提示
當使用者只有明確的檢視許可,而且也沒有編輯許可時,系統會擷取物件,但 Amazon Connect 不會在下拉式清單中顯示物件以供使用者詳閱。
專屬權限 | 繼承權限 |
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使用者-檢視或編輯 |
當有人在 Amazon Connect 主控台中編輯使用者的資訊時,他們就能在將它新增至使用者帳戶時,在下拉式方塊中檢視下列資訊:
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佇列 - 檢視或編輯 |
當有人在 Amazon Connect 主控台中編輯佇列時,他們就能在將它新增至佇列時,在下拉式和搜尋方塊中檢視下列資訊:
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快速連線 - 檢視 |
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快速連接-編輯 |
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電話號碼 - 檢視或編輯 |
有人在 Amazon Connect 主控台 (而非 CCP) 中編輯電話號碼時,他們就能在將它與電話號碼建立關聯時,在下拉式方塊中檢視下列資訊:
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