本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
使用 Amazon Connect 受管同步的服務連結角色
Amazon Connect 受管同步使用 AWS Identity and Access Management (IAM) 服務連結角色。服務連結角色是直接連結至受管同步的特殊 IAM 角色類型。服務連結角色是由 Managed Synchronization 預先定義，並包含服務代表您呼叫其他 AWS 服務所需的所有許可。
服務連結角色可讓設定受管同步更為簡單，因為您不必手動新增必要的許可。受管同步定義其服務連結角色的許可，除非另有定義，否則僅有受管同步可以擔任其角色。定義的許可包括信任政策和許可政策，且該許可政策無法附加至其他 IAM 實體。
您必須先刪除服務連結角色的相關資源，才能將其刪除。如此可保護您受管同步的資源，避免您不小心移除資源的存取許可。
如需支援服務連結角色的其他 服務的資訊，請參閱服務連結角色欄中AWS 與 IAM 搭配使用的 服務，並尋找具有是 的服務。選擇具有連結的是，以檢視該服務的服務連結角色文件。
適用於受管同步的服務連結角色許可
受管同步使用前置詞為 AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization 的服務連結角色，該角色授予 Amazon Connect 受管理同步讀取、寫入、更新和刪除權限，以代表您存取 AWS 資源。您帳戶中角色的完整名稱將包含前綴和唯一 ID，該 ID 與以下內容類似：
AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization_unique-id
AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization 前綴的服務連結角色信任下列服務擔任該角色：
-
synchronization.connect.amazonaws.com
名為 AmazonConnectSynchronizationServiceRolePolicy 的角色許可政策允許受管同步對指定資源完成下列動作：
-
行動：Amazon Connect 所有 Amazon Connect 資源
-
connect:Create* -
connect:Update* -
connect:Delete* -
connect:Describe* -
connect:List* -
connect:Search* -
connect:Associate* -
connect:Disassociate* -
connect:Get* -
connect:BatchGet* -
connect:TagResource -
connect:UntagResource
-
-
動作：Amazon CloudWatch 指標
cloudwatch:PutMetricData用於將執行個體的 Amazon Connect 用量指標發布至您的帳戶。
名為 AmazonConnectSynchronizationServiceRolePolicy 的角色許可政策不允許 Managed Synchronization 對指定的資源完成下列動作：
-
行動：Amazon Connect 所有 Amazon Connect 資源
-
connect:Start* -
connect:Stop* -
connect:Resume* -
connect:Suspend* -
connect:*Contact -
connect:*Contacts -
connect:*ContactAttributes* -
connect:*RealtimeContact* -
connect:*AnalyticsData* -
connect:*MetricData* -
connect:*UserData* -
connect:*ContactEvaluation -
connect:*AttachedFile* -
connect:UpdateContactSchedule -
connect:UpdateContactRoutingData -
connect:ListContactReferences -
connect:CreateParticipant -
connect:CreatePersistentContactAssociation -
connect:CreateInstance -
connect:DeleteInstance -
connect:ListInstances -
connect:ReplicateInstance -
connect:GetFederationToken -
connect:ClaimPhoneNumber -
connect:ImportPhoneNumber -
connect:ReleasePhoneNumber -
connect:SearchAvailablePhoneNumbers -
connect:CreateTrafficDistributionGroup -
connect:DeleteTrafficDistributionGroup -
connect:GetTrafficDistribution -
connect:UpdateTrafficDistribution
-
您必須設定許可，以允許您的使用者、群組或角色建立、編輯或刪除服務連結角色。如需詳細資訊，請參閱 IAM 使用者指南中的服務連結角色許可。
建立受管同步的服務連結角色
您不需要手動建立一個服務連結角色。當您透過調用 ReplicateInstance API 複寫 Amazon Connect 執行個體時，受管同步會為您建立服務連結角色。
若您刪除此服務連結角色，之後需要再次建立，您可以在帳戶中使用相同程序重新建立角色。當您再次複寫 Amazon Connect 執行個體時，受管同步會再次為您建立服務連結角色。
編輯受管同步的服務連結角色
受管同步不允許您編輯 AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization 前綴的服務連結角色。因為有各種實體可能會參考服務連結角色，所以您無法在建立角色之後變更角色名稱。然而，您可使用 IAM 來編輯角色描述。如需詳細資訊，請參閱「IAM 使用者指南」的編輯服務連結角色。
刪除受管同步的服務連結角色
若您不再使用需要服務連結角色的功能或服務，我們建議您刪除該角色。如此一來，您就沒有未主動監控或維護的未使用實體。然而，在手動刪除服務連結角色之前，您必須先清除資源。
注意
若受管同步服務在您試圖刪除資源時正在使用該角色，刪除可能會失敗。若此情況發生，請等待數分鐘後並再次嘗試操作。
若要刪除 AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization 前綴的服務連結角色所使用的受管同步資源
-
刪除來源執行個體的所有 Amazon Connect 執行個體複本。
使用 IAM 手動刪除服務連結角色
使用 IAM 主控台 AWS CLI、 或 AWS API 來刪除 AWSServiceRoleForAmazonConnectSynchronization 字首的服務連結角色。如需詳細資訊，請參閱「IAM 使用者指南」中的刪除服務連結角色。
受管同步服務連結角色的支援區域
受管同步在所有提供 Amazon Connect 全球恢復能力的區域中支援使用服務連結的角色。如需詳細資訊，請參閱設定 Amazon Connect Wisdom 的全球恢復能力。
| 區域名稱 | 區域身分 | 受管同步支援 |
|---|---|---|
| 美國東部 (維吉尼亞北部) | us-east-1 | 是 |
| 美國西部 (奧勒岡) | us-west-2 | 是 |
