在 Amazon Connect 中監控任務建立 - Amazon Connect

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在 Amazon Connect 中監控任務建立

建立連線後，如果連線停止運作，Amazon Connect 中會取消連線的關聯，然後重新建立連線。如果這樣無法解決該問題，請執行下列動作：

Zendesk

  1. 在 https://console.aws.amazon.com/events/ 前往 EventBridge 主控台。

  2. 檢查事件來源連線的狀態，以查看其是否處於作用中狀態。

Salesforce

  1. 接著前往 Amazon AppFlow 主控台：https://console.aws.amazon.com/appflow)。

  2. 監視為設定的帳戶建立的流程。

下圖顯示流程在適用於 Salesforce 的 Amazon AppFlow 主控台中的外觀。它包含有關連線狀態以及上次運行時間的資訊。

適用於 Salesforce 的 Amazon AppFlow 程主控台。

對於 Zendesk 和 Salesforce，您可以前往 EventBridge 主控台 https://console.aws.amazon.com/events/ 查看您的連線狀態，並查看其是否處於作用中狀態、待處理或已刪除。

以下圖片顯示 EventBridge 事件的範例。

EventBridge 主控台範例。