為 Amazon Connect 請求號碼或國際號碼 - Amazon Connect

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

為 Amazon Connect 請求號碼或國際號碼

重要

要購買並擁有電話號碼，國家或地區法規通常需要：

  • 當地辦事處地址。

  • 特定身分證明文件。

有關各國的身分證明要求，請參閱 在 Amazon Connect 中訂購和移植電話號碼的區域需求。

在大多數的國家，我們可能需要 2-6 週的時間才能完成您的請求。在某些情況下，最多可能需要 60 天。如果您需要在特定日期前輸入數字，請在您的 AWS Support 案例中通知我們。

注意

Amazon 不提供以下內容：

  • 高級費率或更高成本的服務

  • 虛榮面盆編號，例如 1-888-555-0000 或精確的數字

如果您需要這些服務，我們建議您與專業提供商簽訂合同。對於高級費率服務，您可以DIDs按照當地國家/地區法規將呼叫路由到 Amazon Connect。對於虛榮號碼，購買後，您可以將這些號碼移轉到 Amazon Connect。

若要請求需要文件的國際電話號碼，或特定區域無法使用的號碼，請建立 AWS Support 案例。在支援案例中，您必須準確說明每個國家/地區需要多少個號碼。

提交 Amazon Connect 支援票證，以確認您的電話號碼是否可以移轉到 Amazon Connect。

  1. 選擇帳戶和帳單以存取 AWS Support 主控台中預先填入的表單。您必須登入 AWS 您的帳戶才能存取表單。

  2. 對於服務，應選擇 Connect (號碼管理)。

  3. 對於類別 ，應選取特殊電話號碼請求。

  4. 選擇所需的嚴重性。

  5. 選擇下一步驟：其他資訊

  6. 在其他資訊頁面上：

    1. 輸入主旨。

    2. 在描述 下，盡可能多包含請求的相關資訊，如果您不知道所有這些詳細資訊，您可以留下資訊。

  7. 選擇下一步驟：立即解決或聯絡我們。

  8. 在現在解決或聯絡我們頁面：

    1. 選擇聯絡我們索引標籤，然後選擇首選聯絡語言和您的首選聯絡方式。

  9. 選擇提交。

  10. Amazon Connect 團隊將檢閱您的票證並回覆您。

請求獲得核准後，請求的電話號碼的確切數量會顯示在 Amazon Connect 主控台中，供您申請。您無法存取該國家/地區中所有可用號碼。