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指派在 Amazon Connect 中管理快速回應的許可
若要在 Amazon Connect 管理網站中建立和管理快速回應，使用者需要 Content Management 安全設定檔許可。下圖顯示安全性設定檔頁面上的這些權限。
以下是內容管理權限的說明。
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全部 — 啟用所有權限，但您必須擁有自訂視圖，才能啟用存取。
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存取 — 授與使用者存取自訂視圖的權限。在您建立自訂視圖前，無法使用此核取方塊。
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建立 – 讓使用者能夠在 Amazon Connect 管理網站中建立 Amazon Q in Connect 知識庫和快速回應。此設定也可讓使用者檢視和編輯。授與權限以刪除快速回應。
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檢視 — 可讓使用者在 Amazon Connect 管理網站中檢視快速回應。
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編輯 — 可讓使用者在 Amazon Connect 管理網站中編輯快速回應。
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刪除 — 可讓使用者刪除 Amazon Connect 管理網站中的快速回應。
如果您希望相同的使用者在快速回應中新增個人化屬性，他們還需要頻道和流程、流程 - 發布權限。
如需將權限新增到現有安全性設定檔的資訊，請參閱 在 Amazon Connect 中更新安全設定檔。
