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將電話號碼從 Amazon Connect 釋回庫存
如果您需要不同的電話號碼，或只是有額外未使用的電話號碼，您可以將這些號碼釋回庫存中。您可以使用 Amazon Connect 主控台執行此操作，或以程式設計方式使用 ReleasePhoneNumberAPI.
從您的 Amazon Connect 執行個體釋出電話號碼時：
您將不再需要支付任何費用。
您無法取回電話號碼。
Amazon Connect 保留允許其他客戶聲明的權利。
提示
如果您希望關閉 Amazon Connect 帳戶，請對所有電話號碼執行這些步驟。如果其他人誤撥您申請的號碼並初始化您的流程，這可確保系統不會向您收取費用。您也可能希望刪除您的執行個體。
釋出電話號碼
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使用 Amazon Connect Admin 帳戶或具有電話號碼-釋放安全性設定檔權限的使用者帳戶登入管理員網站。
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在導覽選單上，選擇頻道、電話號碼。只有當您的安全性設定檔擁有電話號碼–檢視許可時，此選項才會出現。
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選擇您要釋出的電話號碼，然後選擇釋出。只有當您擁有安全性設定檔中的電話號碼–釋出權限時，此選項才會出現。
如果該電話號碼已與流程關聯，該流程將會停用，除非有另一個號碼與該流程進行關聯。
當客戶撥打您已釋出的電話號碼時，他們將收到該號碼已不再使用的訊息。
若要使用 ReleasePhoneNumber API
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使用釋放數字會使號碼ReleasePhoneNumberAPI處於冷卻期間最多 180 天。冷卻期間結束之前，無法搜尋或領取電話號碼。
注意
在 180 天冷卻期間，我們不會向您收取電話號碼的費用。
避免被阻止聲明或釋出太多號碼
如果您計劃經常申請和釋放號碼，請聯絡我們以取得服務配額例外狀況。否則，您可能會被阻止聲明並釋放任何更多號碼，直到最早發布的號碼過期最多 180 天為止。
默認情況下，您可以聲明並釋放最多為活動電話號碼數量上限的 200％。如果您使用 UI 或API在超過電話號碼服務級別配額 200% 的 180 天週期中聲明和釋出電話號碼，則在發行的最舊號碼過期 180 天之前，您將無法申請更多號碼。
例如，如果您已經擁有 99 個聲明號碼和 99 個電話號碼的服務等級配額，並且在任何 180 天期間您釋放 99，聲明 99，然後發布 99，則您將超過 200％ 的限制。此時，您將無法申請更多號碼，直到您打開 AWS 支持票。
