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搜尋快速回應 CCP
使用下列任一方法,搜尋快速回應:
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在 RTF 文字工具列中選擇星號 ( ) 圖示。
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在用來編寫訊息的方塊中輸入
/#
。
注意
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只有在啟動聯絡人時,星形圖示才會出現。
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若要查看中的星號圖示CCP,您必須至少有 1 個與目前代理程式路由設定檔相關聯的已啟動快速回應。
下圖顯示在客服人員應用程式中輸入捷徑 (/#G1
) 後找到的快速回應。