本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
Amazon Connect 功能支援的語言
本主題列出 Amazon Connect 功能及其支援的語言。
目錄
聯絡控制面板
| CCP | 支援的語言 |
|---|---|
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聯絡控制面板 - 最新版本 |
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聯絡控制面板 - 早期版本 |
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聊天訊息內容
Amazon Connect 提供完整的 Unicode 支援。您可以使用任何語言與客戶聊天。
Amazon Connect 管理員網站
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簡體中文
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繁體中文
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英文
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法文
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葡萄牙文 (巴西)
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Amazon Connect Cases
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Amazon Connect Contact Lens
本節包含下列功能的支援語言：
通話後/聊天分析和即時通話分析和編輯
* 不支援聊天分析或情緒分析。此外，此語言不適用於非洲 （開普敦） AWS 區域的執行個體。
** 編輯支援僅適用於通話後/聊天分析和即時聊天。
| 語言 | 通話後/聊天分析 | 即時通話分析 | 編輯** |
|---|---|---|---|
阿拉伯語 (海灣) |
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加泰隆尼亞文 |
✓* |
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丹麥文 |
✓* |
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荷蘭文 |
✓* |
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英文 (澳洲) |
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英文 (英國) |
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英文 (紐西蘭) |
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英文 (南非) |
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英文 (美國) |
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英文 (印度) |
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英文 (愛爾蘭) |
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英文 (蘇格蘭) |
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英文 (威爾斯) |
✓ |
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芬蘭文 |
✓* |
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法文 (加拿大) |
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法文 (法國) |
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✓ |
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德文 (德國) |
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✓ |
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德文 (瑞士) |
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印地語 (印度) |
✓ |
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印尼文 |
✓* |
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義大利文 |
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日文 |
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韓語 (韓國) |
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馬來文 |
✓* |
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國語 (中國大陸) |
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挪威文 |
✓* |
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Polish |
✓* |
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葡萄牙文 (巴西) |
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葡萄牙語 (葡萄牙) |
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西班牙文 (西班牙) |
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西班牙文 (美國) |
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瑞典文 |
✓* |
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他加祿語/菲律賓文 |
✓* |
生成式 AI 驅動的聯絡後摘要
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請參閱 Amazon Lex V2 開發人員指南 中的 V2 支援的語言和地區設定。 Amazon Lex V2
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請參閱 Amazon Polly 開發人員指南中的 Amazon Polly 中語音。
