查看佇列中有多少聯絡正在等候

查看在佇列中等待的客戶數量

1. 前往分析和最佳化、即時指標、佇列。

2. 在即時指標頁面的佇列表格中，檢視佇列中資料欄內的資料。

   佇列中顯示正在等待客服人員佇列中的所有客戶計數，包括回呼客戶。