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Salesforce
Salesforce 是一種客戶關係管理 (CRM) 工具，用於管理支援、銷售和行銷團隊。您可以使用 Amazon Kendra 為 Salesforce 標準物件，甚至是自訂物件編製索引。
您可以使用 Amazon Kendra 主控台
Amazon Kendra 有兩個版本的 Salesforce 連接器。每個版本的支援功能包括：
Salesforce 連接器 V1.0/SalesforceConfiguration API
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欄位映射
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使用者存取控制
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包含/排除篩選條件
Salesforce 連接器 V2.0 / TemplateConfiguration API
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欄位映射
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使用者存取控制
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包含/排除篩選條件
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完整和增量內容同步
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虛擬私有雲端 (VPC)
注意
Salesforce 連接器 V1.0 / SalesforceConfiguration API 已於 2023 年結束。我們建議遷移至或使用 Salesforce 連接器 V2.0 / TemplateConfiguration API。
如需 Amazon Kendra Salesforce 資料來源連接器的故障診斷，請參閱對資料來源進行故障診斷。
