本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

什麼是 Amazon Kendra？

Amazon Kendra 是一種受管資訊擷取和智慧型搜尋服務，使用自然語言處理和進階深度學習模型。與傳統的關鍵字式搜尋不同， Amazon Kendra 會使用語意和內容相似性，以及排名功能來決定文字區塊或文件是否與擷取查詢相關。

使用 Amazon Kendra，您可以將多個資料儲存庫連接至索引，以及擷取和爬取文件，以建立統一的搜尋和擷取體驗。您可以使用文件中繼資料為使用者建立功能豐富的自訂搜尋體驗，協助他們有效率地找到查詢的正確答案。

Amazon Kendra 提供的 GenAI 索引非常準確，可用於擷取擴增產生 (RAG) 以及對資料進行企業搜尋。您可以在 Amazon Q Business和 Amazon Bedrock 知識庫中使用 Kendra GenAI 索引，以使用專有資料建置生成式 AI 應用程式。

查詢 Amazon Kendra

您可以詢問 Amazon Kendra 下列類型的查詢：

事實問題 - 簡化誰、什麼、何時或哪裡有問題，例如距離西雅圖最近的服務中心在哪裡？ 事實問題具有以事實為基礎的答案，可以用單字或片語傳回。答案會從 FAQ 或您的索引文件擷取。

描述性問題 - 答案可能是句子、段落或整份文件的問題。例如，如何將 Echo Plus 連線至網路？ 或者，如何為低收入家庭取得稅務優惠？

關鍵字和自然語言問題 — 包含複雜對話內容的問題，其含義可能不明確。例如， keynote 地址。當 Amazon Kendra 遇到具有多個內容意義的「地址」這類單字時，它會正確推斷搜尋查詢背後的意義並傳回相關資訊。

的優勢 Amazon Kendra

Amazon Kendra 具有高度可擴展性，能夠滿足效能需求，與 Amazon Q Business、 Amazon BedrockAmazon S3和 等 AWS 其他服務緊密整合Amazon Lex，並提供企業級安全性。使用 Amazon Kendra 的若干優點包括：

Simplicity -Amazon Kendra 提供主控台和 API，用於管理您要搜尋的文件。您可以使用簡單的搜尋 API 來整合 Amazon Kendra 到您的用戶端應用程式，例如網站或行動應用程式。

連線 —Amazon Kendra 可以連線至第三方資料儲存庫或資料來源，例如 Microsoft SharePoint。您可以使用資料來源輕鬆編製索引和搜尋文件。

準確性 - 與使用關鍵字搜尋的傳統搜尋服務不同， Amazon Kendra 會嘗試了解問題的內容，並傳回查詢最相關的字詞、程式碼片段或文件。 Amazon Kendra 會隨著時間使用機器學習來改善搜尋結果。

安全性 -Amazon Kendra 提供高度安全的企業搜尋體驗。您的搜尋結果會反映組織的安全模型，並且可以根據使用者或群組對文件的存取進行篩選。客戶負責驗證和授權使用者存取。

Amazon Kendra 版本

Amazon Kendra 提供三種索引類型：GenAI Enterprise Edition、基本 Enterprise Edition 和基本開發人員版本。

GenAI Enterprise Edition 利用最新的資訊擷取技術和語意模型，提供最高的準確度。它提供高可用性，專為生產工作負載而打造。為了獲得最佳體驗，我們建議您使用 GenAI 索引。

Basic Enterprise Edition 提供語意搜尋功能，並提供適用於生產工作負載的高可用性服務。Basic Developer Edition 也提供語意搜尋功能，專為建置 proof-of-concept 解決方案而設計，但不建議用於生產工作負載。

如需這些索引的概觀，請參閱索引類型。

的定價 Amazon Kendra

您可以開始使用 Amazon Kendra GenAI Enterprise Edition 索引或 Amazon Kendra Developer Edition 索引，該索引在前 30 天最多提供 750 小時的使用時間。

試用到期後，即使所有佈建 Amazon Kendra 的索引是空的且不會執行任何查詢，仍需支付費用。試用到期後，使用 Amazon Kendra 資料來源掃描和同步文件需要支付額外費用。

如需費用和價格的完整清單，請參閱Amazon Kendra 定價。

您是第一次 Amazon Kendra 使用嗎？

如果您是 的初次使用者 Amazon Kendra，我們建議您依序閱讀下列各節：