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Microsoft Teams - Amazon Kendra

支援的功能先決條件連線指示進一步了解

Microsoft Teams 是用於傳訊、會議和檔案共用的企業協作工具。如果您是 Microsoft Teams 使用者，您可以使用 Amazon Kendra 為 Microsoft Teams 資料來源編製索引。

您可以使用 Amazon Kendra 主控台和 TemplateConfiguration API Amazon Kendra 連線至 Microsoft Teams 資料來源。

如需對 Amazon Kendra Microsoft Teams 資料來源連接器進行故障診斷，請參閱對資料來源進行故障診斷。

支援的功能

欄位映射
使用者存取控制
包含/排除篩選條件
完整和增量內容同步
虛擬私有雲端 (VPC)

先決條件

在您可以使用 Amazon Kendra 為 Microsoft Teams 資料來源編製索引之前，請在 Microsoft Teams 和 AWS 帳戶中進行這些變更。

在 Microsoft Teams 中，請確定您有：

在 Office 365 中建立 Microsoft Teams 帳戶。
記下您的 Microsoft 365 租用戶 ID。您可以在 Azure Active Directory 入口網站的屬性或 OAuth 應用程式中找到您的租戶 ID。
在 Azure 入口網站中設定 OAuth 應用程式，並記下用戶端 ID 和用戶端秘密或用戶端登入資料。如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 教學課程和註冊應用程式範例。

注意
當您在 Azure 入口網站中建立或註冊應用程式時，秘密 ID 代表實際的秘密值。建立秘密和應用程式時，您必須立即記下或儲存實際的秘密值。您可以在 Azure 入口網站中選取應用程式的名稱，然後導覽至憑證和秘密上的選單選項，以存取您的秘密。
您可以在 Azure 入口網站中選取應用程式的名稱，然後導覽至概觀頁面，以存取您的用戶端 ID。應用程式（用戶端） ID 是用戶端 ID。

注意
我們建議您定期重新整理或輪換您的登入資料和秘密。僅為您自己的安全提供必要的存取層級。我們不建議您在資料來源和連接器 1.0 和 2.0 版（如適用）之間重複使用登入資料和秘密。

新增必要的許可。您可以選擇新增所有許可，也可以根據要爬取的實體，選擇較少的許可來限制範圍。下表列出對應實體的應用程式層級許可：

實體	資料同步的必要許可	Identity Sync 的必要許可
頻道貼文	ChannelMessage.Read.All Group.Read.All User.Read User.Read.All	TeamMember.Read.All
頻道附件	ChannelMessage.Read.All Group.Read.All User.Read User.Read.All	TeamMember.Read.All
頻道 Wiki	Group.Read.All User.Read User.Read.All	TeamMember.Read.All
聊天訊息	Chat.Read.All ChatMessage.Read.All ChatMember.Read.All User.Read User.Read.All Group.Read.All	TeamMember.Read.All
會議聊天	Chat.Read.All ChatMessage.Read ChatMember.Read.All User.Read User.Read.All Group.Read.All	TeamMember.Read.All
聊天附件	Chat.Read.All ChatMessage.Read ChatMember.Read.All User.Read User.Read.All Group.Read.All	TeamMember.Read.All
會議檔案	Chat.Read.All ChatMessage.Read.All ChatMember.Read.All User.Read User.Read.All Group.Read.All Files.Read.All	TeamMember.Read.All
行事曆會議	Chat.Read.All ChatMessage.Read.All ChatMember.Read.All User.Read User.Read.All Group.Read.All Files.Read.All	TeamMember.Read.All
會議備註	User.Read User.Read.All Group.Read.All Files.Read.All	TeamMember.Read.All

已檢查每個文件在 Microsoft Teams 中，以及您計劃用於相同索引的其他資料來源中都是唯一的。您想要用於索引的每個資料來源，在資料來源中不得包含相同的文件。文件 IDs是索引的全域 ID，且每個索引必須是唯一的。

在您的中 AWS 帳戶，請確定您有：

建立 Amazon Kendra 索引，如果使用 API，會記下索引 ID。
為您的資料來源建立 IAM 角色，如果使用 API，會記下 IAM 角色的 ARN。

注意
如果您變更身分驗證類型和登入資料，則必須更新您的 IAM 角色，才能存取正確的 AWS Secrets Manager 秘密 ID。
將您的 Microsoft Teams 身分驗證憑證存放在 AWS Secrets Manager 秘密中，如果使用 API，會記下秘密的 ARN。

注意
我們建議您定期重新整理或輪換您的登入資料和秘密。僅為您自己的安全提供必要的存取層級。我們不建議您在資料來源和連接器 1.0 和 2.0 版（如適用）之間重複使用登入資料和秘密。

如果您沒有現有的 IAM 角色或秘密，您可以使用主控台，在將 Microsoft Teams 資料來源連線到時建立新的 IAM 角色和 Secrets Manager 秘密 Amazon Kendra。如果您使用 API，則必須提供現有 IAM 角色和 Secrets Manager 秘密的 ARN，以及索引 ID。

連線指示

若要 Amazon Kendra 連線至 Microsoft Teams 資料來源，您必須提供 Microsoft Teams 資料來源的必要詳細資訊，以便 Amazon Kendra 可以存取您的資料。如果您尚未設定 Microsoft Teams Amazon Kendra，請參閱先決條件。

Console

Amazon Kendra 連線至 Microsoft Teams

登入 AWS Management Console 並開啟 Amazon Kendra 主控台。
從左側導覽窗格中，選擇索引，然後從索引清單中選擇您要使用的索引。

注意
您可以選擇在索引設定下設定或編輯使用者存取控制設定。
在入門頁面上，選擇新增資料來源。
在新增資料來源頁面上，選擇 Microsoft Teams 連接器，然後選擇新增連接器。如果使用第 2 版（如適用），請選擇具有 "V2.0" 標籤的 Microsoft Teams 連接器。
在指定資料來源詳細資訊頁面上，輸入下列資訊：
1. 在名稱和描述中，針對資料來源名稱 - 輸入資料來源的名稱。您可以包含連字號，但不能包含空格。
2. （選用）描述 — 輸入資料來源的選用描述。
3. 在預設語言中—選擇語言來篩選索引的文件。除非您另有指定，否則語言預設為英文。文件中繼資料中指定的語言會覆寫選取的語言。
4. 在標籤中，針對新增標籤 - 包含選用標籤，以搜尋和篩選您的資源或追蹤您的 AWS 成本。
5. 選擇 Next (下一步)。
在定義存取和安全頁面上，輸入下列資訊：
1. 租用戶 ID — 輸入您的 Microsoft 365 租用戶 ID。您可以在 Azure Active Directory 入口網站的屬性或 OAuth 應用程式中找到您的租戶 ID。
2. 授權：如果您有 ACL 並想要將其用於存取控制，請開啟或關閉文件的存取控制清單 (ACL) 資訊。ACL 會指定使用者和群組可存取的文件。ACL 資訊用於根據使用者或其群組對文件的存取來篩選搜尋結果。如需詳細資訊，請參閱使用者內容篩選。
3. AWS Secrets Manager secret - 選擇現有的秘密或建立新的 Secrets Manager 秘密，以存放您的 Microsoft Teams 身分驗證憑證。如果您選擇建立新的秘密，則會 AWS Secrets Manager 開啟秘密視窗。
  1. 在建立 AWS Secrets Manager 秘密視窗中輸入以下資訊：
    1. 秘密名稱 — 秘密的名稱。字首「AmazonKendra-Microsoft Teams-」會自動新增至您的秘密名稱。
    2. 對於用戶端 ID 和用戶端秘密 - 在 Azure 入口網站中輸入在 Microsoft Teams 中設定的身分驗證憑證。
  2. 儲存並新增您的秘密。
4. 付款模型：您可以選擇 Microsoft Teams 帳戶的授權和付款模型。模型 A 付款模型僅限於需要安全合規的授權和付款模型。B 模型付款模型適用於不需要安全合規的授權和付款模型。
5. Virtual Private Cloud (VPC)：您可以選擇使用 VPC。如果是這樣，您必須新增子網路和 VPC 安全群組。
6. 身分爬蟲程式 - 指定是否要開啟 Amazon Kendra的身分爬蟲程式。身分爬蟲程式會使用文件的存取控制清單 (ACL) 資訊，根據使用者或其群組對文件的存取來篩選搜尋結果。如果您有文件的 ACL 並選擇使用 ACL，您也可以選擇開啟 Amazon Kendra身分爬蟲程式，以設定搜尋結果的使用者內容篩選。否則，如果身分爬蟲程式已關閉，所有文件都可以公開搜尋。如果您想要為文件使用存取控制，且身分爬蟲程式已關閉，您也可以使用 PutPrincipalMapping API 上傳使用者和群組存取資訊以進行使用者內容篩選。
7. IAM role—選擇現有 IAM 角色或建立新的 IAM 角色，以存取您的儲存庫登入資料和索引內容。
  
  注意
  IAM 用於索引的角色無法用於資料來源。如果您不確定現有角色是否用於索引或常見問答集，請選擇建立新角色以避免錯誤。
8. 選擇 Next (下一步)。
在設定同步設定頁面上，輸入下列資訊：
1. 同步內容 - 選取要爬取的內容類型。您可以選擇爬取聊天、團隊和行事曆內容。
2. 其他組態 - 指定特定行事曆開始和結束日期、使用者電子郵件、團隊名稱，以及頻道名稱、附件和 OneNotes。
3. 同步模式 - 選擇您希望在資料來源內容變更時更新索引的方式。當您 Amazon Kendra 第一次使用同步資料來源時，預設會爬取所有內容並編製索引。如果初始同步失敗，即使您未選擇完全同步做為同步模式選項，仍必須執行資料的完整同步。
  - 完全同步：將所有內容重新編製索引，每次資料來源與索引同步時取代現有的內容。
  - 新的、修改過的同步：每次資料來源與索引同步時，只索引新的和修改的內容。 Amazon Kendra 可以使用資料來源的機制來追蹤自上次同步以來變更的內容和索引內容。
  - 新的、修改過的、刪除的同步：每次資料來源與您的索引同步時，僅索引新的、修改過的和刪除的內容。 Amazon Kendra 可以使用資料來源的機制來追蹤自上次同步以來變更的內容和索引內容。
4. 在同步執行排程中，針對頻率 - 選擇同步資料來源內容和更新索引的頻率。
5. 選擇 Next (下一步)。
在設定欄位映射頁面上，輸入下列資訊：
1. 預設資料來源欄位 - 從您要映射到索引 Amazon Kendra 的預設資料來源欄位中選取。
2. 新增欄位 - 新增自訂資料來源欄位，以建立要映射的索引欄位名稱和欄位資料類型。
3. 選擇 Next (下一步)。
在檢閱和建立頁面上，檢查您輸入的資訊是否正確，然後選取新增資料來源。您也可以選擇從此頁面編輯您的資訊。成功新增資料來源後，您的資料來源會顯示在資料來源頁面上。

API

Amazon Kendra 連線至 Microsoft Teams

您必須使用 TemplateConfiguration API 指定資料來源結構描述的 JSON。您必須提供下列資訊：

資料來源 - 指定資料來源類型做為您使用 TemplateConfiguration JSON 結構描述MSTEAMS時。另請在呼叫 CreateDataSource API TEMPLATE時指定資料來源。
租用戶 ID - 您可以在 Azure Active Directory 入口網站的屬性或 OAuth 應用程式中找到租用戶 ID。
同步模式 - 指定當資料來源內容變更時 Amazon Kendra 應如何更新索引。當您第一次使用 Amazon Kendra 同步資料來源時，預設會爬取所有內容並編製索引。如果初始同步失敗，即使您未選擇完全同步做為同步模式選項，仍必須執行資料的完整同步。您可以選擇：
- FORCED_FULL_CRAWL 以新編製所有內容的索引，每次資料來源與索引同步時，將取代現有的內容。
- FULL_CRAWL 每次資料來源與索引同步時，只會編製新內容、修改內容和已刪除內容的索引。 Amazon Kendra 可以使用資料來源的機制來追蹤自上次同步以來變更的內容和索引內容。
- CHANGE_LOG 每次資料來源與索引同步時，只會編製新內容和修改內容的索引。 Amazon Kendra 可以使用資料來源的機制來追蹤自上次同步以來變更的內容變更和索引內容。
Secret Amazon Resource Name (ARN)—提供秘密的 Amazon Resource Name (ARN) Secrets Manager ，其中包含您 Microsoft Teams 帳戶的身分驗證憑證。秘密會以下列金鑰存放在 JSON 結構中：
```
{
    "clientId": "client ID",
    "clientSecret": "client secret"
}
```
IAM role—指定RoleArn您何時呼叫 CreateDataSource 以提供 IAM 角色存取 Secrets Manager 秘密的許可，以及呼叫 Microsoft Teams 連接器所需的公有 APIs 和 Amazon Kendra。如需詳細資訊，請參閱 IAM Microsoft Teams 資料來源的角色。

您也可以新增下列選用功能：

Virtual Private Cloud (VPC) — 指定您呼叫 VpcConfiguration的時間CreateDataSource。如需詳細資訊，請參閱設定 Amazon Kendra 以使用 Amazon VPC。
文件/內容類型 - 指定是否要編目聊天訊息和附件、頻道文章和附件、頻道維基、行事曆內容、會議聊天和檔案和備註。
行事曆內容 - 指定開始和結束日期時間來爬取行事曆內容。
包含和排除篩選條件 - 指定是否要在 Microsoft Teams 中包含或排除特定內容。您可以包含或排除團隊名稱、頻道名稱、檔案名稱和檔案類型、使用者電子郵件、OneNote 區段和 OneNote 頁面。

注意
大多數資料來源都使用規則表達式模式，也就是稱為篩選條件的納入或排除模式。如果您指定包含篩選條件，則只會將符合包含篩選條件的內容編製索引。任何不符合包含篩選條件的文件都不會編製索引。如果您指定包含和排除篩選條件，則符合排除篩選條件的文件不會編製索引，即使它們符合包含篩選條件。
身分爬蟲程式 - 指定是否要開啟 Amazon Kendra的身分爬蟲程式。身分爬蟲程式會使用文件的存取控制清單 (ACL) 資訊，根據使用者或其群組對文件的存取來篩選搜尋結果。如果您有文件的 ACL 並選擇使用您的 ACL，您也可以選擇開啟 Amazon Kendra身分爬蟲程式，以設定搜尋結果的使用者內容篩選。否則，如果身分爬蟲程式已關閉，所有文件都可以公開搜尋。如果您想要為文件使用存取控制，且身分爬蟲程式已關閉，您也可以使用 PutPrincipalMapping API 上傳使用者和群組存取資訊以進行使用者內容篩選。
欄位映射 - 選擇將 Microsoft Teams 資料來源欄位映射到您的 Amazon Kendra 索引欄位。如需詳細資訊，請參閱映射資料來源欄位。

注意
文件的內文欄位或文件內文等同項目為必要欄位， Amazon Kendra 才能搜尋您的文件。您必須將資料來源中的文件內文欄位名稱對應至索引欄位名稱 _document_body。所有其他欄位是選用的。

如需其他要設定的重要 JSON 金鑰清單，請參閱 Microsoft Teams 範本結構描述。

anchor anchor

Amazon Kendra 連線至 Microsoft Teams

登入 AWS Management Console 並開啟 Amazon Kendra 主控台。
從左側導覽窗格中，選擇索引，然後從索引清單中選擇您要使用的索引。

注意
您可以選擇在索引設定下設定或編輯使用者存取控制設定。
在入門頁面上，選擇新增資料來源。
在新增資料來源頁面上，選擇 Microsoft Teams 連接器，然後選擇新增連接器。如果使用第 2 版（如適用），請選擇具有 "V2.0" 標籤的 Microsoft Teams 連接器。
在指定資料來源詳細資訊頁面上，輸入下列資訊：
1. 在名稱和描述中，針對資料來源名稱 - 輸入資料來源的名稱。您可以包含連字號，但不能包含空格。
2. （選用）描述 — 輸入資料來源的選用描述。
3. 在預設語言中—選擇語言來篩選索引的文件。除非您另有指定，否則語言預設為英文。文件中繼資料中指定的語言會覆寫選取的語言。
4. 在標籤中，針對新增標籤 - 包含選用標籤，以搜尋和篩選您的資源或追蹤您的 AWS 成本。
5. 選擇 Next (下一步)。
在定義存取和安全頁面上，輸入下列資訊：
1. 租用戶 ID — 輸入您的 Microsoft 365 租用戶 ID。您可以在 Azure Active Directory 入口網站的屬性或 OAuth 應用程式中找到您的租戶 ID。
2. 授權：如果您有 ACL 並想要將其用於存取控制，請開啟或關閉文件的存取控制清單 (ACL) 資訊。ACL 會指定使用者和群組可存取的文件。ACL 資訊用於根據使用者或其群組對文件的存取來篩選搜尋結果。如需詳細資訊，請參閱使用者內容篩選。
3. AWS Secrets Manager secret - 選擇現有的秘密或建立新的 Secrets Manager 秘密，以存放您的 Microsoft Teams 身分驗證憑證。如果您選擇建立新的秘密，則會 AWS Secrets Manager 開啟秘密視窗。
  1. 在建立 AWS Secrets Manager 秘密視窗中輸入以下資訊：
    1. 秘密名稱 — 秘密的名稱。字首「AmazonKendra-Microsoft Teams-」會自動新增至您的秘密名稱。
    2. 對於用戶端 ID 和用戶端秘密 - 在 Azure 入口網站中輸入在 Microsoft Teams 中設定的身分驗證憑證。
  2. 儲存並新增您的秘密。
4. 付款模型：您可以選擇 Microsoft Teams 帳戶的授權和付款模型。模型 A 付款模型僅限於需要安全合規的授權和付款模型。B 模型付款模型適用於不需要安全合規的授權和付款模型。
5. Virtual Private Cloud (VPC)：您可以選擇使用 VPC。如果是這樣，您必須新增子網路和 VPC 安全群組。
6. 身分爬蟲程式 - 指定是否要開啟 Amazon Kendra的身分爬蟲程式。身分爬蟲程式會使用文件的存取控制清單 (ACL) 資訊，根據使用者或其群組對文件的存取來篩選搜尋結果。如果您有文件的 ACL 並選擇使用 ACL，您也可以選擇開啟 Amazon Kendra身分爬蟲程式，以設定搜尋結果的使用者內容篩選。否則，如果身分爬蟲程式已關閉，所有文件都可以公開搜尋。如果您想要為文件使用存取控制，且身分爬蟲程式已關閉，您也可以使用 PutPrincipalMapping API 上傳使用者和群組存取資訊以進行使用者內容篩選。
7. IAM role—選擇現有 IAM 角色或建立新的 IAM 角色，以存取您的儲存庫登入資料和索引內容。
  
  注意
  IAM 用於索引的角色無法用於資料來源。如果您不確定現有角色是否用於索引或常見問答集，請選擇建立新角色以避免錯誤。
8. 選擇 Next (下一步)。
在設定同步設定頁面上，輸入下列資訊：
1. 同步內容 - 選取要爬取的內容類型。您可以選擇爬取聊天、團隊和行事曆內容。
2. 其他組態 - 指定特定行事曆開始和結束日期、使用者電子郵件、團隊名稱，以及頻道名稱、附件和 OneNotes。
3. 同步模式 - 選擇您希望在資料來源內容變更時更新索引的方式。當您 Amazon Kendra 第一次使用同步資料來源時，預設會爬取所有內容並編製索引。如果初始同步失敗，即使您未選擇完全同步做為同步模式選項，仍必須執行資料的完整同步。
  - 完全同步：將所有內容重新編製索引，每次資料來源與索引同步時取代現有的內容。
  - 新的、修改過的同步：每次資料來源與索引同步時，只索引新的和修改的內容。 Amazon Kendra 可以使用資料來源的機制來追蹤自上次同步以來變更的內容和索引內容。
  - 新的、修改過的、刪除的同步：每次資料來源與您的索引同步時，僅索引新的、修改過的和刪除的內容。 Amazon Kendra 可以使用資料來源的機制來追蹤自上次同步以來變更的內容和索引內容。
4. 在同步執行排程中，針對頻率 - 選擇同步資料來源內容和更新索引的頻率。
5. 選擇 Next (下一步)。
在設定欄位映射頁面上，輸入下列資訊：
1. 預設資料來源欄位 - 從您要映射到索引 Amazon Kendra 的預設資料來源欄位中選取。
2. 新增欄位 - 新增自訂資料來源欄位，以建立要映射的索引欄位名稱和欄位資料類型。
3. 選擇 Next (下一步)。
在檢閱和建立頁面上，檢查您輸入的資訊是否正確，然後選取新增資料來源。您也可以選擇從此頁面編輯您的資訊。成功新增資料來源後，您的資料來源會顯示在資料來源頁面上。

進一步了解

若要進一步了解 Amazon Kendra 如何與您的 Microsoft Teams 資料來源整合，請參閱：

使用 Microsoft Teams 的 Amazon Kendra 連接器，以智慧方式搜尋組織的 Microsoft Teams 資料來源

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