新增意圖

新增意圖

1. 登入 AWS Management Console 並在 開啟 Amazon Lex 主控台https://console.aws.amazon.com/lex/。

2. 從機器人清單中，選擇要新增意圖的機器人，然後從新增語言選擇檢視語言 。

3. 選擇要新增意圖的語言，然後選擇意圖 。

4. 選擇新增意圖 ，為您的意圖命名，然後選擇新增 。

5. 在意圖編輯器中，新增意圖的詳細資訊。

   • 對話流程 – 使用對話流程圖來查看具有機器人的對話可能看起來如何。您可以選擇對話的不同區段，以跳至意圖編輯器的該區段。

   • 意圖詳細資訊 – 為意圖命名和描述，以協助識別意圖的目的。您也可以查看 Amazon Lex V2 指派給意圖的唯一識別碼。

   • 內容 – 設定意圖的輸入和輸出內容。內容是與意圖相關聯的狀態變數。滿足意圖時，會設定輸出內容。只有在內容處於作用中狀態時，才能識別具有輸入內容的意圖。始終可以識別沒有輸入內容的意圖。

   • 範例措辭 – 您應該提供 10 個或多個您預期使用者用來啟動意圖的片語。Amazon Lex V2 會從這些片語中廣義化，以識別使用者想要啟動意圖。

   • 初始回應 – 在呼叫意圖之後傳送給使用者的初始訊息。您可以提供回應、初始化值，並定義 Amazon Lex V2 在意圖開始時回應使用者的下一個步驟。

   • 插槽 – 定義實現意圖所需的插槽或參數。每個插槽都有一個類型，定義可在插槽中輸入的值。您可以選擇自訂插槽類型，也可以選擇內建插槽類型。

   • 確認 – 這些提示和回應用於確認或拒絕實現意圖。確認提示會要求使用者檢閱插槽值。例如，「我已為星期五預訂酒店房間。這是否正確？" 拒絕回應會在使用者拒絕確認時傳送給使用者。您可以提供回應、設定值，並定義 Amazon Lex V2 採取的下一個步驟，對應於使用者的確認或拒絕回應。

   • 履行 – 在履行過程中傳送給使用者的回應。您可以在履行開始時設定履行進度更新，並在履行進行中定期設定。例如，「我正在變更您的密碼，這可能需要幾分鐘的時間」和「我仍在處理您的請求」。Fulfillment 更新僅用於串流對話。您也可以設定完成後成功訊息、失敗訊息和逾時訊息。您可以傳送串流和定期對話的完成後訊息。例如，如果實現成功，您可以傳送「我已變更您的密碼」。如果履行不成功，您可以傳送包含更多資訊的回應，例如「我無法變更您的密碼，請聯絡客服中心尋求協助。」 如果執行時間超過設定的逾時期間，您可以傳送訊息通知使用者，例如「我們的伺服器現在非常忙碌。請稍後重試您的請求。" 您可以提供回應、設定值，並定義 Amazon Lex V2 回應使用者的下一個步驟。

   • 關閉回應 – 滿足意圖並播放所有其他訊息後傳送給使用者的回應。例如，感謝您預訂飯店房間。或者，它可以提示使用者開始不同的意圖，例如「感謝您預訂房間，是否要預訂租車？」 您可以在滿足意圖並以結束回應回應回應之後，提供回應並設定後續動作。

   • 程式碼掛鉤 – 指出您是否使用 AWS Lambda 函數初始化意圖並驗證使用者輸入。您可以在用來執行機器人的別名中指定 Lambda 函數。

6. 選擇儲存意圖以儲存意圖。