本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。
Automated Chatbot Designer 可協助您從現有的對話文字記錄設計機器人。它會分析文字記錄,並建議具有意圖和槽類型的初始設計。您可以在機器人設計上反覆運算、新增提示、建置、測試和部署機器人。
建立新機器人或使用 Amazon Lex V2 主控台或 API 將語言新增至機器人後,您可以上傳雙方之間的對話文字記錄。自動化聊天機器人設計工具會分析文字記錄,並判斷機器人的意圖和槽類型。它也會標記影響建立特定意圖或槽類型的對話,供您檢閱。
您可以使用 Amazon Lex V2 主控台或 API 來分析對話文字記錄,並建議機器人的意圖和槽類型。
注意
您只能使用英文 (美國) 語言的文字記錄。
您可以在聊天機器人設計工具完成分析後檢閱建議的意圖和槽類型。新增建議的意圖或槽類型之後,您可以使用主控台或 API 修改或刪除機器人設計。
自動化聊天機器人設計工具使用適用於 Amazon Connect 的 Contact Lens 結構描述支援對話文字記錄檔案。如果您使用的是不同的聯絡中心應用程式,您必須將對話文字記錄轉換為聊天機器人設計工具使用的格式。如需相關資訊,請參閱 輸入文字記錄格式。
若要使用自動聊天機器人設計工具,您必須允許執行設計工具存取的 IAM 角色。如需特定 IAM 政策,請參閱 允許使用者使用自動聊天機器人設計工具。若要讓 Amazon Lex V2 使用選用 AWS KMS 金鑰加密輸出資料,您需要使用 中顯示的政策來更新金鑰允許使用者使用 AWS KMS 金鑰來加密和解密檔案。
注意
如果您使用 KMS key,則無論使用 IAM 的角色為何,都必須提供KMS key 政策。